文档介绍：《从物流企业发展战略看物流信息化》
温馨提示:
扫一扫,加关注!更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布,尽在博商微信。
目录
1、中国物流现状
2、对中国物流业务的理解
3、企业级专业物流战略
4、物流战略的规划与实施
5、物流中心信息化内容
6、物流中心信息化策略与方法
7、总结
1、中国物流行业现状
与发达国家相比,中国物流成本占到整个国家GDP的16%,而这一比例在发达国家不超过10%。主要原因是中国物流企业因其信息化程度低、作业管理方式落后,而其中比较主要的是信息化管理水平底下。
中国物流企业一般来自以下三类产业:
1)运输企业和运输个体户发展而来;
2)企业集团型发展建立物流中心;
3)国际专业物流巨头。
中国物流行业现状
内部整合
物流市场区域性服务环境已经被打破;
国内物流企业还没有形成规模化的经营优势;
国内物流企业急需通过信息化建设实现业务、管理和规模化经营的跨越式发展。
外部压力
随着我国进入WTO的临近,中国物流已经面临国际物流巨头进入中国后的全面挑战;
国际物流巨头通过其资本、先进的市场理念和技术、产品技术抢滩中国物流服务市场。
中国物流
当今的中国物流市场,已经不是表面市场阵地的争夺,而是消费意识的争夺,是对生活方式的争夺。
面对挑战和压力,中国物流必将审时度势,未雨绸缪,迎接挑战。
中国物流行业现状
中国物流业务的发展趋势:
物流信息化
区域中心化
管理集中化
业务标准化
响应实时化
服务专业化和个性化
对中国物流业务的理解
物流业务的发展存在东西及南北不平衡的情况。
运输种类繁多,对多式联运业务的实施提出挑战。
中国商业集中度较低也制约了规模化物流业务的发展。
中国物流业务环境
对中国物流业务的理解
优势:
中国物流业务市场潜力巨大
国家专业物流网络的建设
物流技术起点高
中国正在成为世界制造企业中心
劣势:
目前的零售户组织程度低,商业集中度低
对现有的物流资源的合理利用合配置还不够
信息系统的网络化和集成度仍然不够
对物流市场及行业规律的认识有待加强
机会:
整合渠道、进一步降低成本
加强管理、提高访销服务质量
加强物流信息反馈、净化市场
寻求社会化服务业务增长点
挑战:
市场竞争和政策变化导致成本增加、利润下降
深化渠道整合及内部组织优化将遇到各方阻力
国际物流巨头正在大举进入中国
物流业竞争激烈
商业模式不断转变
企业级物流战略
战略需求
宏观:
进入WTO,物流行业的商业环境突变
物流企业的业务效益将直接影响企业的商业战略
急需增强自己整体竞争优势,以抗衡国外物流巨头的竞争
管理:
通过信息化提升物流管理水平
通过信息化实现对过程的管理
通过信息化来指导我们的经营实践
信息化物流:
信息化是现代物流的核心
网络化是现代物流的发展趋势
需要建立集成的物流服务信息平台,实现物流的“高效、协同、快速”
微观:
整合供应链,并在国家行业专业化物流战略基础上考虑建立企业级物流体系
通过社会化服务提供扩大对客户的商业影响面,提高客户的满意度
通过个性化服务提高客户忠诚度
企业级物流战略实施——组织结构设计
物流中心的组织结构设计
综合管理部
物流事业部
资讯部
办公室
行政科
财务科
保卫科
人力资源科
市场管理科
物流管理科
仓储科
运输科
客户服务科
信息管理科
IT服务管理
IT技术中心
物流中心
物流信息化建设
传统的信息系统模式:
静态、被动
先进的信息系统运行模式:
动态、主动
数据的输入输出及实时采集管理
流程控制层
数据中心
财务管理
FS
成本核算
Costing
销售管理
Sales
采购管理
Procumbent
服务管理
SM
仓储管理
WM
通讯管理
CM
人力资源
HR
配送管理
DM
项目管理
PM
客户管理
CRM
系统管理
ITSM