文档介绍：分类号UDC密级编号 10486武汉大学工程硕士专业学位论文质监部门知识挖掘平台建设研究生姓名:覃红郴学号:2008212163029指导教师姓名、职称:程邓于虹仁教教授授学科、专业名称:软件工程研究方向:质量工程二0—0年五月TheConstructionofknowledgeMiningPlatforminQualitySupervisionDepartmentsByQinHongchenMay,2010郑重声明本人的学位论文是在导师指导下独立撰写并完成的,学位论文没有剽窃、抄袭、造假等违反学术道德、学术规范和侵权行为,否则,本人愿意承担由此而产生的法律责任和法律后果,特此郑重声明。学位论文作者(签名):年月H产品质量信息不对称是产生劣质产品的克要原因,我国现有产品质量监管的方式,其H的都是为了获取产品质量信息。如何改善产品质量信息不对称局面,提高质量监管的有效性,是质监部门当前面临的一个重要课题。木文以改善产品质量信息不对称局面,提高质屋监管的有效性为出发点与立足点,首先介绍了产品质量信息不对称的现状、分类及其表现形式,分析了造成产品质量信息不对称的原因:1、社会分工与科学技术的迅猛发展,特别是网络经济与新型生产技术的岀现是质监部门产晶质量信息失真的社会原因;2、企业的“经济人”利益最人化倾向是质监部门产品质量信息失真的客观原因;3、质监部门及公务人员的有限理性和机会主义倾向是质监部门产品质量信息失真的主观原因。4、上下级的金字塔式层级组织结构和委托代理关系是质监部门产品质量信息失真的体制原因。5、高昂的监督成木是质监部门产品质量信息失真赖以存在的现实原因;6、信息公开机制和信息反馈机制乏力是质监部门产品质量信息失真的机制原因。针对这些原因,提出了质监部门引入知识挖掘來解决产品质量信息不对称的构想,并对其必要性、可行性进行了分析。最后,在研究广西产品质量监管系统中得到启示,在比较了BBS^weblog、wiki的基础上,提出了构建基于wiki的质监部门知识挖掘平台的构想。对知识挖掘的工作流程与平台概念模型进行了理论构建。为保障质监部门知识挖掘平台持续有效运行,文章还从构建质量诚信体系;打造学习型质监部门;构建“以人为木”的质监文化;建立质监知识库,绘制质监知识地图,加强知识储备;建立开放的信息沟通渠道;完善激励机制,为质监部门知识挖掘提供动力等六个方面工作提出了对平台持续有效运行的保障措施。本论文所提出的模型为提高质监部门监管有效性提供了科学、有效的方法和工具,为解决产品质量信息不对称问题进行了理论探索,但基于wiki的知识挖掘模型应用于质监部门还面临着许多挑战,需要更进一步的研究。关键词:产品质量;信息不对称;知识挖掘;wikiAbstractProductqualityinformationasymmetryisthesourceofproducinginferiorproducts,ourwayofmonitoringthequalityofexistingproducts,,,enhancetheproductqualitysupervisionvalidityforthestartingpointandthestandpoint,thethesisfirstdescribesthestatus,classificationandexpressionofinformationasymmetryofproductquality,、thesocialdivisionoflaborandtherapiddevelopmentofscienceandtechnology,economyandtheemergenceofnewproductiontechnologyisthesocialreasonofdistortionofinformationinproductqualitysupervisiondepartment?、Thattheenterprise"economic