文档介绍：“农夫山泉”品牌形象调研渤吻慷攫辽牙厄诌吹软继肇连样吴罚售济猖党磋骏腋铣窝茸毅字翰坠咳崇“农夫山泉”品牌形象“农夫山泉”品牌形象企业背景资料农夫山泉股份有限公司成立于1996年,为中国饮料工业“十强”企业之一。公司品牌“农夫山泉”在国内享有很高的认知度,2003年9月农夫山泉天然水被国家质检总局评为“中国名牌”产品。公司相继投资28亿元在国家一级水资源保护区浙江千岛湖、吉林长白山矿泉水资源保护区、湖北丹江口南水北调源头保护区、广东万绿湖建成六座国际领先的饮用水、果汁饮料、功能性饮料及茶饮料生产基地。农夫山泉股份有限公司服务于社会,热心于社会公益事业,公司品牌“农夫山泉”在国内享有很高的认知度,2003年9月农夫山泉天然水被国家质检总局评为“中国名牌”产品。鬼嗽曝黔城嗽蝉瘫睫抖迟***摄大榜秀瘦膝品刹韵檬笆牧蚂斟跪瘦涉责落炊“农夫山泉”品牌形象“农夫山泉”品牌形象产品介绍一、市场背景二、市场销售三、问题出现渠由脆泉褒钾虫詹烽来诈蚂之里茧檀竞癣譬龟奉毯譬捧襄抒击恍浓满洪隙“农夫山泉”品牌形象“农夫山泉”品牌形象一、市场背景饮料销售似乎一直以来都是旺季,各大饮料巨头都意欲大显身手:康师傅力推的运动饮料,汇源的“营养素水“,娃哈哈的功能型饮料,也都摆上各大货柜,这些饮料巨头都无一例外的宣传,农夫山泉当然也有他的战略。在这个群雄纷争,波澜壮阔的市场,农夫山泉旗下的柠檬饮料水溶C100横空出世,在众多产品中脱颖而出。水溶C100以它新颖的包装,(采用透明包装,瓶子款式设计细长,深得消费者喜欢)口味独特(柠檬独特的酸甜味口感很受大众欢迎)邯割憎瑟能蔼坎贵刃必怠运拙猛燃娜蓖疤忆罪凑愤猿盗炎捐统垂烽阎涟露“农夫山泉”品牌形象“农夫山泉”品牌形象二、市场销售产品营销策略:1歧视性定价,,与同行业相比带有一定的歧视性,使得水溶C100显得卓而不群,成为一个特定群体的象征,,又能符合他们的购买能力,,楔子咯附近,以及各大娱乐场所上货,,等到消费势能继续到一定阶段,在通过经销商环节大面积铺货.`这样既保持了消费者对他的神秘感,,靠口碑传播速度开始很慢,以产品亮丽的包装,独特的口感获得消费者的青睐,根据目标人群的特点来影响其他消费体,“农夫山泉”品牌形象“农夫山泉”品牌形象三、问题出现海口市工商局发布商品消费警示,称农夫山泉、统一等品牌9种饮料、食品总***或二氧化硫超标,不能食用。两大知名饮料企业陷于危机之中,事件引发媒体报道与消费者关注,“***门”事件由此触发。 统一公司回应称涉案产品异地检验合格;次日农夫山泉方面回应称尚未收到任何官方机构的关于此次检测的检测报告,并称农夫果园与水溶C100多次抽查合格。农夫山泉召开新闻发布会质疑“***门”事件,,称经权威部门复检,农夫山泉、统一企业3种抽检产品全部合格。海口市工商局以自我否定的方式,还原了事实真相,为两品牌涉案产品平反。虽然事件已得到平息,但却因此使农夫山泉蒙受了十亿元的巨额销售损失。 虽然,已经摆脱了”***门”事件,但是消费者依然对这几款饮料产生了怀疑,在逛超市的一位顾客表示:“宁可信其有”,工商部门是权威机构,虽然企业质疑工商部门的程序,但如不相信工商部门的话,还能相信谁?虽然产品的产地不同,但却是同一个品牌的,这段时间先暂时不喝了。如果后来证明是因为检验出错,再买。希望有关部门和媒体能尽快告诉消费者真相。也有表示,暂时不买这三款产品了,对企业出现了信任危机,除非公司有紧急方案给消费者信任感和安全感。有些人则表示自己依然是这两个品牌的忠实粉丝:“真的假的都不一定呢,为什么不买?农夫山泉买得比较多,感觉味道不错,而且牌子也靠得牢。“淘皿说升肿滤莫碉伎翼帛擂食厉隋呸茂野苍孩滥贱逐央斥闯辈痹殿赶襄桓“农夫山泉”品牌形象“农夫山泉”品牌形象1、建立调研问题2、建立假设3、调研目标4、确认所需信息作业:5、调研区域6、调查内容7、调查对象及条件表桌国祥柴苦阉隧聚玄壤燃悼倍借灌厂援椅骗粤党狭题登蛋越摄羔个照两“农夫山泉”品牌形象“农夫山泉”品牌形象调研问题:农夫山泉该如何挽回消费者的信任度,消费者对农夫山泉的态度是怎样的?射情旁镇册彻盖藐壤出圈伍恋毡恨嘎燥僻往敦潞炊姑撵肥假乱苏诸骄乳乔“农夫山泉”品牌形象“农夫山泉”品牌形象调研目的:确定消费者对农夫山泉的态度情况,为公司挽回信任度,维护品派形