文档介绍：东北师范大学
硕士学位论文
广播电视从业人员职业倦怠研究
姓名:谷松林
申请学位级别:硕士
专业:广播电视艺术学
指导教师:王敏
20091101
摘要广播电视从业人员,居于新闻传播活动的主导地位,社会更多关注的是他们所进行的传播活动,而他们的身体健康与心理健康的问题很少引起人们的关注。近些年,广播电视从业人员职业倦怠问题也逐渐表现出来,而这些心理状态直接影响到我国的舆论传播。因为广播电视从业人员产生职业倦怠的原因是比较复杂的,本文对于广播电视从业人员来自媒体内部的压力,以及广播电视从业人员所处的外部环境,广播电视从业人员的自身心理状态进行了分析:媒体内部的压力主要来自工作强度大、工作风险系数高、媒体竞争激烈、媒体管理体制不合理、媒体考核机制不合理、缺乏应有的物质保障等;外部环境主要与广播电视从业人员工作时没有相关的法律保障的社会问题、广播电视行业发想解决广播电视从业人员的职业倦怠问题,就需要从社会、媒体组织自身以及工作者自身入手,进行逐步的解决。这样才会使我国的广播电视事业有进~步的巩固和提高。关键词:广播电视;职业倦怠;应对策略展的不平衡性等因素有关。
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期:鞘工作单位:——电话:——指导教师签名:翌刍金独创性声明学位论文使用授权书本人郑重声明:所提交的学位论文是本人在导师指导下独立进行研究工作所取得的成果。据我所知,除了特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。对本人的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中作了明确的说明。本声明的法律结果由本人学位论文作者签名:本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规定,即:东北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权东北师范大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编本学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ通讯地址:承担。期:日学位论文作者毕业后去向:邮编:
吉东北师范大学硕士学位论文随着经济的迅速发展、社会的剧烈变革、现代化进程的加快,使得工作的性质发生了根本的变化,组织内部的工作日益丰富化合复杂化,竞争日益加剧,从业人员的职业安全感严重下降。在环境、组织等压力下从业人员容易出现倦怠的现象,如果个体长期处于压力之下得不到缓解,久而久之职业倦怠问题便会产生。中国人力资源网联合新浪网招聘频道等媒体曾进行过“工作倦怠指数”的问卷调查,调查报告显示,大约%的被调查者存在不同程度的职业倦怠,有近%的被调查者出现中等程度的职业倦怠,甚至有%的被调查者出现高度的职业倦怠。职业倦怠现象在我国呈增多趋势,已成为一个不容忽视的社会现象。我国的广播电视从业者,在社会发展中占据着不可替代的地位,社会更多关注的是他们所进行的传播活动,宣传的内容,而他们的健康,特别是心理健康问题很少引起人们的注意。近些年,广播电视行业的“职业倦怠’’问题越来越突出,特别是在一些媒体竞争激烈的大城市,相当数量的广播电视从业人员都经历过或正在经历这样的状态:经常感觉疲惫,对工作缺乏热情,感觉工作没有意义没有前途,工作效率低等,而这些问题也很少作为组织管理问题和社会问题引起媒体领导的注意和重视。广播电视从业人员的职业倦怠不仅仅是对个人心理身体的伤害,更是对广播电视行业的危害。广播电视从业者在传播活动中处于主导地位,如果压力过大,不能很好地调节,不仅会影响自己,也必然会对工作产生直接或间接的影响,甚至会误导受众。另外,压力越大,广播电视从业者越容易对工作产生懈怠情绪,从而导致工作兴趣衰退、新闻敏感度降低,影响工作的效率和质量。所以,针对广播电视从业人员的“职业倦怠窒蠼醒芯渴鞘钟斜匾5摹己蔶
第一章职业倦怠的基本研究一、职业倦怠的概念二、职业倦怠产生的原因东北师范大学硕士学位论文“职业倦怠一一词的来源“职业倦怠”一词译自于英文的“钤缡亲魑P睦硌У囊个重要概念,“笔侵父鎏宓囊恢指好娴男睦碜刺鲋要方面,一为“体力、精力情绪的耗竭或用尽辞樾魉ソ撸欢!肮ぷ骱退的冷漠态度’’即疏离;三为“不自信、无望感次V耙敌芨械慕档汀W钤缡在世纪年代由蚆等人提出的。∞“职业倦怠畛醯亩ㄒ茸畛踅ā癑倍ㄒ逦!霸谝匀宋7穸韵蟮闹耙盗煊中,个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状’’。这也是目前国内外使用最广泛的定义。情感耗竭是指个体的情感资源过度消耗,疲乏不堪,精力丧失,这种疲劳可能会伴随有由于不能向过去一样提供良好服务而导致的挫败感和紧张状态。人格解体有时也称之为非人性化,指个体对待服务对象的负性的、冷淡的、过度疏远的态度,倾向于以对待无生命物体的方式来对待自己的工作对象。尽量减少与工作对象的交往,在必需的与工作对象的