文档介绍：暑假工商银行实****报告,工商银行实****报告以下是出国留学网小编为大家搜集整理的暑假工商银行实****报告,供大家参考和借鉴!暑假工商银行实****报告(一)不知不觉在工商银行的滨河西里储蓄所里已经实****了近半个月了,在这半个月中我感受到了以前在学校从未有过的感觉,收获到了初涉社会的经历同时也明白了许多做事做人的道理。还记得刚来的时候,我在大堂方面的业务知识很是缺乏可以说是一切都得从零开始,但随着时光一天天流逝,经过所主任和前台的哥哥姐姐们对我的悉心指导和耐心讲解,我对大厅的业务有了一定的了解,再加上日常的实际操作,更加深化了我对这些业务的认识,使我逐渐从不懂到明白,从明白深入到熟练。在大堂实****的这些天里,给我最大的启发就是只要自己熟练掌握基础业务,用微笑和真诚去迎接每一位顾客,他们都会真心对待你。只要你耐心向他们讲解疑点,他们一定会说声“谢谢!”每次看到客户脸上露出灿烂的笑容并说句简短的“谢谢”两字,我的心里面就感到特别温暖幸福,那时候真是觉得能够帮助到别人,为他人排忧解难是一件多么开心快乐的事情啊!但是,并不是所有的顾客都好脾气,有时有些客人心情不太好,说话比较冲,即使你对他笑脸相迎,他也会置之不理而且若是业务处理得不够好还会大发雷霆,在大厅里大嚷大叫。这个时候一定不能跟他们争,实在劝阻不了最好的办法就是保持沉默或求助于主任或前台人员。在与社会各种人群接触的过程中,我慢慢学会了要用灿烂的笑容迎接每位顾客,不同人群要用不同态度和方式去对待。比如说,对待老人家一定要十分的耐心,无论他们是来询问基金或是查看存折、存单,我们一定要主动迎接上去,哪怕是搀扶他们方便行走休息;而对待年轻人就不同了,有的客户自己很清楚自己要办理的业务需要填写什么单子或凭条,我们就不用太操心解释这方面的问题了,而主要负责将其业务进行分流引领到自动机具上去,以达到缓解排队压力的目的;对于一些特殊人群就要格外给予照顾和帮助,特别是孕妇、残疾人或办理突发事件和加急业务人员等,对于这些人群要以优先原则为准,争取做到既能照顾他们的同时又不影响他人的正常办理业务的进度。小编精心推荐阅读|通过对银行业务的实****掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度,为今后的工作奠定基础。下面是由出国留学网小编整理的“金融专业大学生在银行的实****报告”,欢迎阅读2018-07-24实****是理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。出国留学网小编整理了以下内容“大学生银行实****的实****报告”,供大家参考!大学生银行实****的实****报2018-07-24实****是大学生求职成功前的热身,下面是由出国留学网小编整理的“大学生在银行的实****报告”,欢迎阅读。大学生在银行的实****报告很荣幸,这次xx银行能够到学校招实****生,和所有的招聘一样所有的2018-07-17实****是培养大学生能力和技能的的一个重要手段。下面是由出国留学网小编整理的“银行大堂岗位实****报告”,欢迎阅读。银行大堂岗位实****报告一个月以来,我都在大堂实****虽然看似很细小很简单的工2018-07-17实****是一种社会事件,是理论联系实际,应用和巩固所学知识的一项重要环节,出国