文档介绍：目录项目背景项目介绍服务系统结构服务系统功能各方分析各方权责合作模式业务分析市场推广项目总结项目背景中国烟草拥有分布最广泛零售商中均销售网点各种交费服务银行服务人满为患贴近人民生活的各种服务没有得到很好的提供中国移动的服务网点越开越多各种自助终端式服务越来越受到欢迎项目介绍中国烟草与中国移动携手新空间合力打造提供如下便民服务的便民服务站烟草管理服务延伸的中国移动营业厅服务目录销售电子商务服务便民服务服务系统结构图终端外设终端硬件通信模块便民服务功能烟草销售业务系统银行数据结算中心行业终端监控管理平台(部署于移动公司侧)终端监控管理服务器移动行业应用网关短信中心WAP网关GPRSUSSD中心彩信中心便民服务终端(置于渠道网点侧)设备设置管理移动业务功能进销存管理烟草业务功能键盘显示CPU存锗器ID卡读卡器外设接口内置打印机扫描枪外接话机应用系统…其它设备IC卡读卡器银行卡读卡器商务助理功能便民服务综合平台(部署于移动公司侧)业务接入目录销售支付清算其他接口功能目录销售业务自来水公司业务。。。中移动业务目录销售功能IVR业务技术架构短信WAP行业应用移动终端管理平台MAS呼叫中心Callcenter银行配送中心烟草零售网点USSD彩信MAS管理平台行业网关电子结算系统烟草配送系统烟草服务营销系统销售数据采集系统中台AS烟草订货系统目录销售技术平台服务系统功能烟草业务功能便民服务系统功能目录销售功能移动业务功能便民服务功能其它业务功能业务功能零售商到货确认业务功能零售商销售台账零售商库存价格交互式订单零售商需求采集辅助三员管理信息公告销售明细查询销售数据上传零售价格维护卷烟查询专卖信息查询政策、公告、通知折扣券打印广告业务鉴权业务签到/签退帐务管理零售商订烟订单撤消订单查询到货确认投诉建议满意度调查卷烟销售库存查询帐户余额查询