文档介绍：项目管理实训——“韵香阁”网上花店项目规划设计组员孔玲坤(201102180207)翟联松(201102180218)2011级工商管理2班“韵香阁”网上花店项目规划设计一、电子商务项目基础二、电子商务项目可行性分析 1、市场分析2、竞争对手分析3、技术分析4、 经济分析三、电子商务项目规划1、项目WBS清单2、项目的网络图3、甘特图4、关键路径和周期四、电子商务项目实施和控制1、项目的进度计划实施和控制表2、成本控制图五、电子商务项目评价动静态投资回收期分析电子商务项目基础项目名称:“韵香阁”网上花店项目规划设计方案阶段:1、实施网店的建设2、推广宣传3、营销阶段发起人:韵香阁      孔令坤、翟联松目标:1、“韵香阁”网上花店的初级目标是成为云南省              有影响力的鲜花网上销售企业。2、最终使“韵香阁”成为全球有影响力的鲜花网上销售企业。通过:1、通过网络使花店突破时空限制,扩大了客源。 2、通过网站,用图片、动画等手段,大量展示各种花卉的品种以及配搭,还可以展示礼品、贺卡、饰品等其他商品,使花店经营不会因店面面积而受到限制,拓宽花店经营的种类和范围。3、通过网络广告等方式提高花店的知名度,并且无需扩充店面或加开分店,就能达到扩大经营规模和经营范围的效果,大大降低投资成本。从而:1)网上销售带来量的增加。使得多网站运营起半年内网店收入增长10%,一年半内销售收入增长50%。2)网上销售带来的成本节约,使得鲜花销售成本可减少20%~30%。3)品牌增值带来的收益:网上商店的运作扩大了“韵香阁”的知名度,提升“韵香阁”品牌,最终使“韵香阁”成为全球有影响力的鲜花网上销售企业。电子商务项目可行性分析1、市场分析(1)企业的目标市场。“韵香阁”网上花店主要提供鲜花、礼品及相应的服务,目前的配送能力范围为昆明市区。通过对花店的客户进行的有奖意问卷调查显示,实际花店的目标市场中20~40岁的人群占90%大专以上教育程度的占75%,具有上网****惯的占89%,月收入在3000~50000元的占90%,能接受网上支付方式的占73%。因此“韵香阁”网上花店现阶段的目标市场是主要集中在20~40岁的白领人群。(2)由于该客户群消费观念比较开放,网上订购、网上支付等新的交易方式容易被接受,还能满足客户追求新鲜时尚的生活需求。(3)该客户群追求浪漫时尚,对服务有个性化的需求,网站可以通过采取各种服务方式满足客户的需求2、竞争对手分析竞争对手产品种类、产品质量和硬件条件与“韵香阁”花店不相上下,虽然“我喜欢”花店的电子商务业务开展顺利,但仍然存在着如下一些问题:(1)网站的知名度还不算很高,没有下大力气推广。(2)网站只销售大批量的花束而不设零售。(3)网站销售的流程比较复杂,不能做到在线支付。3、技术分析网上花店是一个花卉的电子商务网站,主要在线销售鲜花,具有商品多级检索、购物车、订单提交和查询、自助订花等功能,涉及数据库、动态网页、安全电子支付(SSL)、防火墙等多种技术,这些都是现阶段已经成熟可靠的技术,可以确保日后网站的性能和运行的可靠。应用支持方面,网站平台构建有多种现成软硬件应用集成技术解决方案可供