文档介绍：应收账款的信用管理市场竞争的激烈,企业销量的不断增长,经销商资金短缺,这些因素常迫使企业不得不采用赊销即发放信用的方式去争取客户,扩大市场占有率。而赊销的风险,相信每个企业都有或大或小的经验和教训。赊销实际上就是将企业产品转化为现金的时间跨度拉长,企业资金周转放慢,经营成本加大。由於时间跨度拉长,发生坏账的机率增多,企业管理者唯有事先制定有效的保护措施,方能确保把失误和风险降至最低。这就是我们常讲的信用管理。信用管理政策是企业销售部门向客户发放信用的唯一依据,它包括信用审批条件、信用审批许可权、信用额度和期限、信用监控和跟进四部分。1信用审批条件信用究竟发放给谁?依据什麽发放?这需要一个评分标准。例如:企业性质国有/合资经营集体/股份制个体/私有银行信用AAAMA应收款历史好一般差月销售额100万以上50万元以上10万元以上通过评分标准,我们可以给每家经销商作出综合分数,作为发放信用的叁考,从而有的放矢地发放信用。2信用审批许可权确定了哪些客户可以享受信用,享受多少,企业管理者就可以向不同客户发放不同额度和时限的信用。销售业务人员的权力是向主管申报,各级主管依据企业制定的不同许可权确定信用。例如:信用额度时间申报人审核人批准人X万元30天业务员主任经理XX万元30天业务员主任/经理销售副总XXX万元30天业务员经理/副总总经理明晰的审批许可权确保企业发放信用责任到人,任何主管无权越级审批。3信用额度和期限合理的信用额度和期限无疑会加快资金周转,降低经营成本。信用额度掌握起来较为容易,但在期限上,采用的方式各不相同:滚动式、月结、季结等。另外,银行承兑汇票也是发放信用的一种方式,是银行担保的付款方式,这种信用方式在现在的经营活动中愈来愈多见。滚动式结账容易出偏差,个别经销商会利用这种方式拖欠货款。4信用的监控和跟进信用一旦发放,就要实施监控。企业可以在销售结算系统中设立信用管理员,主要防止超额和超限信用的发生。对於超期的客户,信用管理员有权通知仓储部门拒绝发货。同时,信用管理员每天向财务主管汇报特殊信用情况,每月向财务和销售经理汇报应收账款情况。销售人员在回收到期应收账款时要坚决,防止放人情账。如果人情账发生,就会产生恶性循环。企业每月召开销售,财务、法律等部门负责人会议,研讨超期应收账款的