文档介绍：电商冲击下传统实体店生存状况的调查]经贸商务系市营 3132 班制作人:朱民军、蒲金钐2014/11/23~2014/11/28指导老师:張  傑目录1、摘要………………………………………………………… 背景(宏观行业消费者)……………………… 目的…………………………………………………… 内容…………………………………………………… 方法……………………………………………………52、调查计划…………………………………………………… 流程…………………………………………………… 人员安排……………………………………………… 时间安排………………………………………………73、数据采集与统计…………………………………………… 广告…………………………………………………… 环境…………………………………………………… 服务……………………………………………………84、分析…………………………………………………………95、结论…………………………………………………………156、建议………………………………………………………… 对传统实体店的建议………………………………… 给自己的建议…………………………………………217、附件………………………………………………………… 原始数据表…………………………………………… 索引 (网址 )……………………………………2411、 背景十年磨一剑。从试探、磨砺、蓬勃、萧索,再到遍地开花,曾经在人们眼中“虚无缥缈”的电子商务,已深刻颠覆了人们的生产、生活方式。谁也没有想到,成功的脚步来得那么快,这种为商人与商人之间实现电子商务的服务很快引起美国硅谷和互联网风险投资者的关注。“东方的智慧,西方的运作,全球的大市场”使阿里巴巴获得了高盛等着名风险投资机构的 500 万美元投资,创造了一个网站一分收入没有而每日品牌增值 100 万元人民币的奇迹伴随着经济复苏,大量海外风险投资再次涌入,拨动着每一个电子商务创业者大干一番的热望。今年 6 月,国内专营女性内衣的 B2C 网站梦芭莎获得金沙江创投 2000 万美元风险投资;网上鞋城乐淘网宣布获得老虎基金、德同资本千万级美元风险投资;10 月,英特尔投资联合德丰杰投资和红杉资本共同注资好乐买 1700 万美元……2010 年,几乎每个月都有一笔钱投向电子商务。良好的发展势头下,当当网、京东商城即将赴美上市的传闻不绝于耳。而依靠邮购、互联网和实体店三重销售渠道的麦考林先行一步,成为国内第一家海外上市的 B2C 企业。这一年,团购网站的迅速风行也成为电子商务行业融资升温的助推器。受美国团购网站 Groupon 影响,国内在今年 4 月之后涌现出上百家团购网站,其低成本、盈利模式易复制的特点受到投资机构关注,而这必将带动团购网站新一轮的洗牌。。众所周知,国有企业改革一直是 国改革开放政策成功与否的重要指标,始终是 国的经济和社会热点。但是很长一段时间以来,由于国有企业的制度性缺陷,以及委托代理层次过多,交易成本过高,故而中央作出了国有企业退出竞争性行业的战略性调整。而电子商务应用的最大价值即在于将金字塔式的管理结构扁平化。同时,供应链的整合技术又在削弱职能部门个人利益最大化倾向,一定程度上降低了委托和监督成本。而电子商务所带来的供需双方直接在网上的见面更是根除了长期以来一直困扰国有企业的回扣问题。因而,电子商务的应用在很大程度上弥补了国有企业在交易成本上的制度性缺陷。同时,考虑到国的现实情况,就更有必要对这一问题进行更深一步的思考。 国前些年经济增长的主要带动力量是第三产业,其主体为中小型的乡镇企业,其生产要素的投入主要是资本和劳动力,其中又以后者为主。但从国际角度来看,众多西方发达国家在生产要素的投放上以知识投入为主,以已编码的知识(CODIFIED KNOWLEDGE)来转移价值,以未编码的知识来创造价值,增加产品的高附加值。根据两年前的资料,在西方发达国家其物耗已降到了仅占交易成本的 40%以下。 国加入 WTO 后企业将由过去主要由高额关税保护的御敌于国门之外的2战略,逐步转向引进来,打出去,与国外航母式的企业进行面对面的竞争。很显然,乡镇企业无法承载这一历史重任,而国有企业物资技术设备先进,实力强大,退出竞争性行业这一获利空间巨大的市场实为可惜。尤其像 国这样一个正处于转型期的典型二元化的国家,国有企业应该也必须承担吸纳失业人口,迎接外来挑战的历史责任。而采用电子商务所需的较大的前期投入也只有国有企业才能够承担。也许电子商务的应用能够为国有企业在竞争性行业中的生存和发展闯出一条新路。从行业上分析菲利普·科特勒把公司微观环境