文档介绍：摘要柿抗芾硖逑当曜疾兰甏悄壳笆澜上唯一被大多数国家和地区所承认的国际质量管理体系标准。版柿抗芾硖逑当曜济魅饭娑ǎ琹质量管理体系标准认证具有通用性,适用于包括教育在内的各行各业。论文以烟台信息工程学校为研究个案,对学校引入柿管理体系标准并通过认证的全过程进行了介绍,对其中存在的问题与相关经验作了分析,对学校应用柿抗芾硖逑当曜继岢隽顺步建议。首先,概括介绍了学校引入柿抗芾硖逑当曜嫉谋尘坝现状,对学校引入柿抗芾硖逑当曜嫉睦砺垩芯拷菇辛综合分析,在此基础上提出了本文写作思路与文章结构。其次,从柿抗芾硖逑当曜嫉暮逵氡局省⒂τ肐质量管理体系标准的基本要求、推动学校应用柿抗芾硖逑标准的因素分析等三个方面,对柿抗芾硖逑当曜甲隽思蛞的介绍。再次,以基于柿抗芾硖逑当曜嫉难=逃柿抗芾矸析为中心,从学校组织特点、学校教育质量及其特性、柿管理体系标准对学校管理的实质内涵、学校引入柿抗芾硖系标准的意义分析等四个方面作了具体阐述。第四,从学校组织结构与管理职责分析、学校教育质量管理体系分析、学校资源管理分析、学校教育服务过程的实现、学校工作的测量分析与改进、学校教育质量管理体系建立的基本程序等方面讨论了学校教育质最管理体系建立的相关问题。文章的最后,对烟台信息工程学校引入柿抗芾硖逑当准并通过认证的过程作了全面介绍,对学校引入柿抗芾硖系标准的效果作了简要的分析。关键诃:柿抗芾硖逑当曜迹9芾恚V柿抗芾硖逑
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第一章绪论枪时曜蓟橹畛醢洳嫉腎五个标准的总质量管理体系标准不适用于教育机构,因为柿抗芾硖逑当为社会提供高质量的产品与服务是任何一个组织生存的根本,学校当然也不例外。提高学校教育质量不是单纯的升学率和就业率问题,因为这不符合我国的教育方针,也不符合社会发展与人的发展规律。从经济学的角度看,提高教育质量涉及到教育资源有效利用与合理配置,因为学校可以支配的办学资源永远都是有限的。因此,如何提高学校教育资源的利用效率应该成为学校管理者关注的基本问题。我们正处在变革的时代,科学技术的突飞猛进、生产力的极大提高、社会的快速发展都向教育提出了更高的要求。目前,教育领域正在通过自身的不断变革来努力适应社会的变化,努力满足社会对教育不断变化的需求。然而,至少在我国公办中小学校,教育改革的绩效并不尽如人意。仅就学校教育质量管理而言,管理方法单一,效果难以令人满意,所以我们有必要寻找一种新的学校教育质量管理方法。全面质量管理是的英文缩写约基于这个理论发展起来的柿抗芾硖逑当曜荚谘9芾碇械应用就是学校管理工作者改善学校质量管理的一种有益尝试。鞘冀ㄓ辍⑾肿懿可柙谌漳谕叩摹肮时曜蓟橹”的英文缩写。称,即所谓的“盗斜曜肌保闪⒂甑墓时曜蓟织质量管理和质量保证技术委员会/,专门负责这一系列标准的制定。至今,这一系列标准已从年版、年版发展到年版。在国际标准化组织颁布的近万个标准中,没有哪一个标准像盗斜曜疾绱饲苛遥惴骸⒊志玫挠跋臁N夜年开始等效采用盗斜曜迹昶鸾庖幌盗斜曜甲魑国家标准,并据此开展了质量体系认证工作。对于教育机构引入柿抗芾硖逑当曜嫉目尚行院捅匾P这个问题,专家、学者们基本上形成两种观点:一种观点认为准是应用于企业的一种产品质量管理制度,而学校不同于企业,学生也不是产品,教育机构有其自己的独特性。另一种观点赞同将
问题的提出疘骸爸柿抗芾硖逑狄灰唤逃幸凳凳﹍:指南”质量管理体系标准引入学校,认为柿抗芾硖逑当曜嫉囊可以促进学校管理工作的科学化、规范化、制度化,使学校管理工作“有法可依,有章可循”。逃柿抗芾硖逑当曜既现び欣提高我国教育质量和教育竞争力,有利于维护消费者的利益,有利于教育机构的国际交流。柿抗芾硖逑当曜家丫鹑缁岬墓惴汗刈ⅰR残砟走在大街小巷上,就会发现路边的广告牌上某个企业广告会有这样的注解:本企业已通过柿抗芾硖逑当曜既现ぃ辉谀闼郝虻商品中,小到一桶牙膏,大到电冰箱、彩电、汽车,都会告诉你本企业已通过柿抗芾硖逑当曜既现