文档介绍：首都师范大学学报自然科学版
第卷第期.
年月.,
不同群体对旅游信息传播渠道的评价研究
雷榕
武警工程学院基础部,陕西西安
摘要
在调查问卷的基础上,本文研究不同群体在收集旅游信息时,对网络、报纸、电视、广播、旅行社、亲朋好友、杂
志、,结果表明,公众的性别、年龄、受教育程度、月收入都对他
们的信息渠道评价和使用有影响,根据研究结果,市场营销人员可以选择更适合的信息传播渠道,提高信息传播效
率和营销效果.
关键词:旅游信息,不同群体,传播渠道.
中图分类号:.
获取信息的便利性、使用频率经常性、信息渠道
研究目的
现代社会信息传播渠道比以往任何时候都丰络、报纸、电视、广播、旅行社、亲朋好友、杂志、旅游
富,从传统的平面媒体和人际方式到现代化的各种宣传册等个方面.
传播媒介,,公众更
研究方法
需要信息来完成各种决策,在搜寻信息的时候,他们
有自己使用某种媒介的习惯和偏好,对不同的媒介本文采用调查问卷进行研究,根据研究目的需
也有自己的评价,了解公众对传播媒介的评价和使要,设计了调查问卷,然后进行了小规模的测试,根
用偏好,对于企业非常重要,因为企业可以由此选择据结果和对被调查者的访谈,
合适的传播媒介,有效地提高信息到达目标群体的采用李克特量表,从分到分表示认可的程度,即
,对不同群体的信从非常不同意到非常同意分为五个级别.
息渠道评价和使用偏好进行研究. 发放正式的调查问卷时,选择了北京市区不同
的地段,以随机偶遇的方式调查,两年内有过旅游经
文献综述
历的人成为问卷发放的对象,发放问卷的同时还进
公众在选择信息渠道时,会有自己各方面的评行了简单的访谈,共发放份,回收有效问卷
价标准,有不少学者就这个问题进行过讨论和研究, 份,有效问卷率.% ,
例如信息质量评价要从信息资源的准确性、信息的进行了统计分析.
有效性、发布者的权威性、观点的客观性、信息的时
数据处理结果及分析
效性、
息效用的评价要考虑与用户的相关性、信息的实时. 总体样本情况
.
访谈的基础上,对信息渠道的评价主要包括对渠道. 公众对各种旅游信息渠道的分项评价
提供信息的可信性、信息的时效性、信息的充分性、公众对各种信息渠道提供旅游信息六个方面的
评价由所有样本得分的平均值表示,评价分值按照
从低到高的顺序排列,具体情况见表.
收稿日期:
首都师范大学学报自然科学版年
表公众对各种信息渠道的分项评价
. 公众对各种旅游信息渠道的总体评价局,网络给了大多数人一个发表意见、交流信息的平
对各种信息渠道的总体评价由公众对上述六个台,从表可以看出,公众在获取旅游信息时,对网
指标的评分均值相加而得,评价分值按照从低到高络的总体评价最高,这个结果与很多其它的研究结
的顺序排列,具体情况见表.