文档介绍：南京财经大学
硕士学位论文
第三方逆向物流供应商的评价与选择研究
姓名:邹英
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:王亮
2011-05
摘要
在环保法律制度日趋完善、国民的环保节能意识逐渐增强的情况下,企业界
也开始思考如何更有效的利用或再利用资源的问题,在这种大力发展循环经济的
政策背景下,企业开始关注——逆向物流这一全新的领域。但是,目前国内多数
企业由于尚未熟悉逆向物流这项业务,导致其活动无法正常开展,同时在外包、
核心竞争力等理论发展的驱使下,企业开始专注核心竞争力业务的提升,而把非
核心业务外包出去。外包说来简单,但在实际操作中如何对第三方逆向物流供应
商进行选择,在进行选择时通过什么样的方法才能使评价更客观,更准确,从而
避免产生过大的经营风险和不必要的损失,这成为企业决定外包时必须考虑又急
需解决的问题。
本研究从客户企业角度出发,深入探讨第三方逆向物流供应商的评价选择问
题,并提出了解决方案。首先,在分析总结国内外相关研究的基础上,对逆向物
流这一概念进行介绍,将逆向物流与正向物流进行分析比较,找出研究逆向物流
的不同之处;进而阐述本研究的核心概念:第三方逆向物流,并建立企业逆向物
流运作模式和选择决策模型。第二,本研究通过对国内外关于第三方逆向物流供
应商进行选择时的原则、步骤及影响因素进行分析和总结,在此基础上,构建了
本研究对第三方逆向物流供应商进行评价与选择的指标体系。最后,通过对现有
评价方法的分析,总结各种方法的优缺点及其适用范围。在对以往评价方法分析
的基础上,提出了对供应商评价过程中应结合使用定性和定量的综合评价方法,
从而构建了本研究的综合评价模型,即基于层次分析法(AHP)和熵权系数法相
结合的综合评价模型,并通过一个案例对该模型的有效性进行验证,从而帮助案
例企业选择最适合的第三方逆向物流供应商。
本文综合应用层次分析法和熵权法这两种评价方法,构建了第三方逆向物
流供应商综合评价的指标体系,为企业在实践中进行供应商评价与选择提供了可
行的依据,同时为企业开展逆向物流活动进而赢取更多利润提供了可行的理论支
持和现实指导,具有一定的理论意义和实践意义。

关键词:逆向物流;第三方逆向物流;层次分析法;熵权系数法

I
ABSTRACT
In the background of the perfection of laws for environment protection and
people's increasing consciousness of environment protection and resource saving,
companies start to deal with the problem of how to use the resource more efficiently.
Under the policy for economic development, companies begin to focus on this totally
new area-reverse logistics. However, panies in China are not familiar with
the work of reverse logistics, leading to misuse of reverse logistics in operation. In
addition, pushed by the development of theory of outsourcing and petitive
power, companies begin to focus on improving their petence but outsource
their non-core work. It seems easy of outsourcing, but in practice, there still remain
urgent problems panies, such as how to choose the third logistics service
provider, and how to evaluate the provider more subjectively and accurately in order
to avoid the unnecessary risk and lose.
In this paper, we