文档介绍：老人社群营销方案老人的营销需要有客户基础,客户的快速开发应该以社群为主,批量开发。一、客户开发利用老人爱占小便宜的****惯以开卡或开存折送肥皂或存任意金额定期送肥皂活动,快速积累受众用户,记录联系方式,筛选部分客户重点培养开发。利用老年人自身社交群发展老年人主要社交团体不外乎3类,运动,娱乐,健康,例如广场舞群,麻将群,健康讲座群,广场舞社区,我们可以以免费提供文化衫(队服)为切入口,建立联系。麻将群:可以从周边麻将馆入手与麻将馆合作,推出湖滨农商银行专座或持金燕卡减免部分费用,建立棋牌交友群,与牌友建立联系。健康社区:利用办公室下面的健康讲座班,与讲师合作,推出湖滨农商银行赞助专场,免费提供讲座场地,茶水等留存老人信息,伺机进行宣传。小区社群营销,打造社区银行首先进行小区摸排,选择我行周边较大的3-4个小区进行老人人口普查,及小区内55岁以上老人持身份证即可到小区门口活动点领取肥皂一块,在各个小区各搞活动一次,收集信息,根据信息选择一个老人最多的小区为特定小区及湖滨农商银行专属社区(及承担部分物业职责),为社区内老人配发专属社区卡片,持卡片来我行办理业务可以享受专属服务,例:VIP座位,VIP窗口,专属礼品,社区内专属服务:免费的社区服务(打扫卫生,清理小广告),赞助公共设施投入,社区专属活动等。二、客户维护客户维护及培养客户对我们行的认同感,培养客户的使用****惯针对普通客户推出签到卡,每日都可来我行签到,根据客户签到次数提供相应礼品。这样的活动可以为客户来我行提供一个理由,即使没有业务办理,也会每日来到我行,增加与客户的接触机会,在签到的时候可以进行产品推荐,活动介绍。针对社群客户针对社群客户还是要抓住客户的兴趣点做活动,增加客户对我行认同感针对广场舞社区