文档介绍：作者签名:金薹篮日期:一輎璺鱼堡保密论文注释:本学位论文属于保密范围,在土年解密后适用北京化工大学位论文原创性声明所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京化工大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期问论文工作的知识产权单位属北部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编本授权书。非保密论文注释:本学位论文不属于保密范围,适用本授本人郑重声明:京化工大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全学位论文。日期:
答辩委员糊㈣哪学位论文数据集学位论文评阅及答辩委员会情况㈣㈣中图分类号学科分类号论文编号学位授予单位代码学位授予单位名称北京化工大学作者姓名谷燕龙学获学位专业名称获学位专业代码课题来源网络产品市场理论基于网络产品特性的服务消费意愿影响因素研究关键词网络效应,网络产品,,结构方程模型,消费意愿年搴论文类型应用研究工作单位学科专长指导教师经济管理学院北京航天万达高技施俊教授答辩委员张英奎姚水洪副教授蔡中华郑庆华企业管理注::⊙⒀《中国图书资料分类法》查询。《学科分类与代码》。密级公开号自选研究方向论文题目论文答辩日期姓名职称孙军管理科学与工程评阅人高工术开发中心李五四查询。¨¨■
基于网络产品特性的服务消费意愿影响因素研究摘要当前,随着信息技术的飞速发展与大规模应用,越来越多的网络产品走进人们的日常生活,甚至成为生活中的必需品。其诸多不同于传统商品的特性,正在对消费者行为产生深刻影响。首先,本文回顾了网络产品和消费意愿的相关理论,对网络产品特性进行了介绍。其次,对现实中的网络产品窠辛朔治觥W詈螅萸叭搜究成果和现实情况提出了服务效应意愿影响因素模型,并通过问卷调查对理论模型进行了实证检验。本文的主要研究工作有:菹喙匮芯砍晒拖质登榭觯通过上述的研究工作,本文的主要研究结论如下:消费意愿具有显著影响的因素有:网络效应、服务质量和互补产品质量,转换成本对服务消费意愿的影响不显著。其中,服务质量是并且,各因素之间存在显著相关关系。菔抵し治鼋峁油络效应、服务质量、互补产品三方面为运营商提出建议。关键词:网络效应,网络产品,,消费意愿,结构方程模型出服务消费意愿影响因素假设和模型;媒峁狗匠棠P痛问卷调查数据,进行实证检验,并根据实证分析结果提出建议。影响消费意愿的最主要因素,网络效应次之,然后是互补产品质量。
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第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二章理论综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..国内服务现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯服务消费意愿影响因素模型构建⋯⋯⋯⋯⋯...目录第三章服务——典型的网络产品⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第四章论文研究背景与意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。技术概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.国内市场现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.诘缧攀谐「「窬帧服务调查及结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.
参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..附录致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯研究成果及发表的学术论文⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.作者简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第五章实证分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第六章结论与展望..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.研究假设与模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯