文档介绍：北京邮电大学
硕士学位论文
网络游戏消费意愿影响因素研究——基于中国网络游戏消费者
的实证研究
姓名:林栋
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:胡春
20080305
——基于中国网络游戏消费者的实证研究网络游戏消费意愿影响因素研究摘要互联网的高速发展,带动了一个虚拟世界的形成,也带动了网络游戏行业的产生。随着网络游戏行业的迅猛发展,研究网络游戏玩家的消费行为就有了重要的意义。而在我国大陆地区对这方面的实证研究还很少,本文将是一次尝试。本论文借鉴网上消费行为研究领域中的相关理论,构建了影响网络游戏玩家消费意愿的模型,通过实证研究系统考察了这些因素的相互作用及其对玩家消费意愿的影响关系。首先,本文在充分研究现有文献资料的基础上确定了研究模型以及问卷的问项;其次,在文献评述的基础上,通过网络调查的方式采集了样本;最后,利用样本分别探究了影响网络游戏玩家意愿因素的维度、进行了模型验证以及对样本进行了聚类分析。研究结果显示,网络游戏产品特征可以从网络游戏硬件、网络游戏软件两个纬度来把握,消费体验可以分为积极体验、消极体验和投入体验三个纬度;网络游戏玩家可以分为发烧友型、积极体验型、中立型、高度矛盾型和理性体验型五类,各类玩家在网络游戏特征和消费体验上看重的因素各有区别。除此外,本研究验证模型有效,并对模型进行了深度分析和验证,进一步探究网络游戏硬件、网络游戏软件、积极体验、消极体验和投入体验五个特征对消费意愿的影响关系。深度分析过程中,投入体验最终未能进入深度验证模型。理论上,本文对网络游戏消费意愿的影响因素及其相互影响关系进行了实证分析,探究了网络游戏消费者在产品属性、消费体验上认知的差异,拓宽现有研究成果范围。实践上,本研究成果为国内网络游戏运营商了解消费者意愿提供一套实用性可靠性强的方法和操作流程,并为网络游戏运营商对消费者进行细分、针对不同类的消费者实施有针对性的营销方案提供一些决策建议。关键词:网络游戏消费意愿产品特征消费体验
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日期:塑呈主:日期:型疋;.型一独创性虼葱滦声明关于论文使用授权的说明保密论文注释:本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位本人签名处,本人承担一切相关责任。学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笞袷卮斯娑文注释:本学导师签名适用本授权书。日期:互::墨:主:查
第碌悸郏和缬蜗废岩庠赣跋煲蛩匮芯勘尘问题描述.√獗尘昂鸵庖将达到亿元,比年增长%,—年的复合增长率为%,由此颜叩母鎏宀钜煊跋熳磐缬蜗返南岩庠一般来说,消费者的需求是由消费者自身的性格特征、价值观和所处的成长玩删的比例%陀谀行杂蜗酚没е懈帽壤%慌杂蜗酚没中最经常玩棋牌桌面类游戏的比例%陡哂谀行杂蜗酚没е姓庖槐壤产生重要影响。这就预示着,不同人口特征的网络游戏消费者存在消费差异。.侍獾奶岢网络游戏已经逐步发展成为一个有着巨大潜力的新兴产业。来自中国社科院发布的文化蓝皮书《年:中国文化产业发展报告》预测,今年全球网上游戏额将达到亿美元,网络游戏市场的年增长率将达到ヒ陨希龀で绷大。,但是对网络游戏消费者态度及行为的研究在国内并未得到足够重视。文化蓝皮书《年:中国文化产业发展报告》认为,目前中国网络游戏产业发展已逐步进入自觉整合时期,原创内容将成为业内企业发展重点。那么,研究网络游戏消费者行为,提供符合消费者意愿的网络游戏对网络游戏运营商来说就越发显得重要。在中国网络游