文档介绍：大连理工大学
硕士学位论文
华夏银行大连分行公司业务市场营销战略研究
姓名:王海川
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:薛光
20061101
摘要华夏银行大连分行是股份制商业银行,同其他商业银行一样都是创造和销售金融产品,提供金融服务的企业。作为经济组织,其经营活动是在一定的政治、经济、科技、文化环境中运行的,其市场营销目标的实现要受到客户、政府、中央银行、金融同业等因素的制约。然而,金融产品的同质性、无形性和易模仿性,金融服务与金融产品的统一性,客户经理与客户之间的直面交流与面对面沟通性,以及金融产品价格的特殊性,使得华夏银行大连分行难于单纯依靠金融产品创新和价格优势策略获得业务差别优势。随着我国加入约敖鹑诟母锊椒ゼ涌欤O囊写罅中泄疽滴袷场营销环境发生了重大变化,当前的市场营销策略已经不适应形势发展。在这种背景下,本文通过查找当前市场营销存在的问题,结合环境变化分析与预测,提出市场营销战略首先要从建立理性的市场营销理念出发,借鉴西方同类型中小商业银行成功的市场定位经验,确定符合自身特点的目标市场,对市场中特定的客户群体根据客户价值情况确定目标客户,之后针对这部分目标客户进行分析,根据这些客户的特点从金融产品、价格、渠道、促销等方面确定战术组合,并提出相应的保障措施,;华夏银行;公司业务;市场营销战略大连理工大学专业学位硕士学位论文
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独创性说明作者郑重声明:本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,工大学或者其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。作者签名:论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得大连理
新虢』卜一兰生年兰月生同大连理工大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解“大连理工大学硕士、博士学位论文版权使用规定”,同意大连理工大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大连理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。作者签名:人连理笱ёㄒ笛凰妒宦畚
致谢在我的导师薛光研究员的悉心指导与耐心的讲解下,本论文才得以完成。薛光研究员不仅在理论上给了我很大的提高,而且在理论知识的应用上也给我提出了很多有创意的建议。她严肃的治学态度,深邃的思想和理论上的造诣无不使我受益匪浅。在此,向我的导师提出感谢。三年多的大连理工大学学习期间,我接受了系统的逃诖艘蔡乇鸶行迟国泰教授、金镝教授、李明斐老师、傅永刚老师等,对我而言这些老师无私地将自己的所学和宝贵体会倾囊而授,使我极大地丰富了许多不同领域的知识,视野更加开阔,对于工作和生活中的很多事情也理解的更加深刻。在此向各位老师表示深深的感谢在论文开题期间,李延喜老师、刘彦文老师的建议使我对撰写论文思路更加清晰。论文最后整理阶段,更得到迟国泰教授、周颖副教授等老师的指导,使本论文的思路和结构更加完善。借此机会一并表示感谢还有就是一起上课、讨论的同学,你们给予我许多帮助和鼓励,在学习上我们携手共进,在生活上我们相互帮助,一同渡过了难忘的惫狻在今后的人生道路上,我将以努力和汗水回报所有给予我无私帮助的人。大连理工大学专业学位硕士学位论文
髀问题的提出我国加入世界贸易组织后,国内金融市场需求日新月异,整体金融环境发生对于银行业而言,市场营销早已不再是陌生的词汇,各家银行都清楚地认识到树立正确的市场营销理念、建立科学的市场营销体系关系着银行生存发展,因此近几年来一直在不断研究和探索如何有效进行市场定位、如何确定营销战略目标、如何优化业务结构和客户结构、如何有效进行风险控制,也都通过不断地市场实践来印证营销管理体系建设的合理性和有效性。华夏银行大连分行,作为股份制商业银行的一个地区分支机构,在监管约束不断提高,经营环境纷繁复杂情况下,如何确定发展战略,有效开展市场营销是其面临的重要课题。本文将运用银行市场营销理论,结合实际情况分析和研究如何完善华夏银行大连分行公司业务市场营销管理体系。改革开放以来,我国在市场化进程中保持了较高的经济增长速度,不考虑价格变动因素,国内生产总值甑谠T龀さ昴┑万亿元,年均增长%。依托国民经济的快速发展,我国银行业也发生了巨大变化,在机构和总资产规模上都得到了空前发展。截至年末,国内银行金融机构由原来人民银行曳⒄沟家政策性银行、