文档介绍：中南大学
硕士学位论文
国内外政府门户网站比较研究
姓名:龙雄
申请学位级别:硕士
专业:情报学
指导教师:罗爱静
20060501
摘要背景:我相对于国外优秀政府门户网站较为落后,目前未见系统化的对中外政府门户网站进行比较的文献与资料,因此有必要比较分析国内政府门户网站与国外优秀政府门户网站之间的差距及产生差距的原因。目的:通过较为科学的政府门户网站测评体系,对中外政府门户网站进行测评,取得其具体的数据进行比较分析,从而掌握中外政府门户网站的建设情况,全面分析国内政府门户网站与国外优秀政府门户网站之间存在的差距,并根据分析结果有针对性地提出我国政府门户网站建设的合理化建议与对策。方法:建立政府门户网站绩效评估体系,采用问卷调查的形式对中外政府门户网站进行绩效评估。然后根据测评结果对中外政府门户网站进行统计与比较分析。结果:国内政府门户网站相比国外优秀政府门户网站存在着明显的差距,我国政府门户网站大体处于起步及发展阶段。国内政府门户网站建设中存在的问题主要表现在:整体发展和应用水平不高;发展水平不均衡;网站服务导向不够明确;没有对网站进行好的定位;政府门户网站间协同性差;发展的外部环境不太好;网站直接服务能力差等方面。结论:建设好政府门户网站是发展电子政务的必要条件,我国应建立政府门户网站发展的有效机制,加强各级政府门户网站建设,目前应该首要加强中央政府门户网站建设,提高政府门户网站的直接服务能力。具体措施上,应该完善政府门户网站建设相应的法规与标准;加强指导;缩小发展鸿沟;加强政府门户网站的应用功能:强化服务意识;优化门户网站间的协同机制;定期对网站进行评估;提高公务员的素质、加大资金投入。关键词:政府门户网站,电子政务,网站测评,比较研究
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作者签名:雏导师作者签名:母牮日期:塑年上月五日日期:三年三月坐日关于学位论文使用授权说明原创性声明本人声明,所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了论文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留学位论文,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文;学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。
第一章前言国内外政府门户网站比较研究导师:罗爱静教授研究生:龙雄研究背景电子政务是一种新的管理模式,是互联网革命带来的新的行政实践。它的构建电子政府被作为一个重要的改革方向提出来。之后,世界各国纷纷提出适导意见》邪旆盼募的发布标志着中国电子政务建设进入了一国电子政务建设指导意见》指出要“把电子政务建设作为今后一个时期我国信息化工作的重点,政府先行,带动国民经济和社会发展信息化”,并且进一步明央政府的整体规划,各级政府在年“政府上网工程”建设基础上,已经全面启动电子政务工程,各项建设工作正在如火如荼地进行并取得了较大的进展,电子政务已经显现出良性发展的势头。政府门户网站是政府面向社会提供电子化管理和服务的窗口,是信息时代下政府与社会公众之间的沟通“桥梁”,通过这个“桥梁”,社会公众能够清楚的了解和接触政府,同时政府也可以更好地为社会公众提供服务,获得公众的信任。政府门户网站也是最基本的政务工具,是政府信息和电子服务的主要载提出源于年旅拦凳┑摹靶畔⒏咚俟芳苹薄辏拦副总统戈尔发起了一场名为“国家绩效考察”的运动,用以检查政府在管理和提供服务方面所存在的弊端。在这场运动中,合自己国情的信息高速公路计划,也相继提出了构建电子政府的计划⋯。电子政务己被世界各国公认为改进政府公共管理、服务,提高效率的最有效方式。同时,各国将推进电子政务建设作为带动整个国民经济和社会信息化进程的一个重要举措,被各国政府普遍作为推进信息化的一项基本策略。在我国,中共十六大明确提出了全面建设小康社会的目标和新型工业化道路,而电子政务建设是其中的重要内容;《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指个全面规划、整体发展的新阶段。年拢鲁闪⒌墓倚畔⒒斓夹∽召开的第二次会议审议通过了《国民经济和社会信息化重点专项规划》和《我确了我国电子政务建设的指导思想、原则、目标、任务及主要措施”0凑罩硕貉宦畚
报告等基本功能,让社会公众、企业、政府工作人员都可以通过政府信息门户进行整合。尽管在政府信息门户中,政府门户网站仅仅是所有政府机构的网站业的业务类型进行分类与排列,一般要通过某一主题按照逻辑