文档介绍：南京理工大学
硕士学位论文
网络环境下图书馆信息服务能力评价研究
姓名:蒋琳
申请学位级别:硕士
专业:情报学
指导教师:史田华;颜端武
20050601
摘要心要素之一。图书馆事业的深入发展及其信息服务能力的持续全面提升,无疑将息服务能力现状进行了实证分析,这对于当前我国图书馆信息服务能力评价指标随着因特网的发展,使得信息资源成为个人和国家不断提升其竞争能力的核为个人、国家乃至社会信息资源保障提供重要的支持。基于这一背景,本文着眼于研究和探索网络环境下图书馆信息服务能力的内涵及其评价问题,以期为我国图书馆系统化、科学化管理和信息服务能力提升提供借鉴。本文针对网络环境下图书馆面临的巨大变化与挑战,指出开展信息服务能力评价有利于提高图书馆的管理水平和综合效益,有利于引入激励机制,有利于增强图书馆的竞争力,有利于图书馆整体事业的发展。在简要阐述与回顾图书馆评价的基本概念和相关应用研究的发展历程的基础上,对图书馆信息服务能力评价理论、,并借助于工具软件、利用该指标对中国药科大学图书馆信的制定和改进,以及图书馆评价活动都有一定的参考价值。关键词:信息服务能力,图书馆信息服务,图书馆评价,层次分析法嘲络环境下图书馆信息服务能力评价研究硕士论文
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研究生签名:鵧牝舻声明名月矽,日学位论文使用授权声明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果,尽我所知,在本学位论文中,除了加以标注和致谢的部分外,不包含其他人已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得任何教育机构的学位或学南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档,可以借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容,可以向有关部门或机构送交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容。对于保密论文,按保密的有关规定和程序处理。历而使用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均已在论文中作了明确的说明。研究生签名
⒎竦谋浠胩粽增加更大、更多的技术含量,加快图书馆服务手段高科技化建设的步伐,向服务迅速快捷,因此就要求数字化的信息服务。其特点是:收藏数字化、操作电脑化、一知识领域、某一知识单元的特殊要求,在社会上,这种个性化信息服务需求是信息服务是图书馆的业务核心。但是伴随着知识经济的到来,信息服务面临的是一个竞争环境。知识经济时代的信息服务,必然伴随着可观的社会效益和经济效益,也就必然产生众多的服务机构并引起竞争。竞争的范围将主要体现在占领相关的信息市场,争夺信息用户。信息的传递主要依靠网络。包括图书馆在内的信息服务机构,为争取到更多的信息用户和范围更广的服务市场,区域性竞争将日趋激烈,随着我国加入洳斡刖赫呤侨蛐缘摹NP畔⒂没峁信息服务的竞争将是一场以比质量、比效率、比水平、看效益为核心的竞盈【”。在知识经济时代,信息服务领域不可避免地面对竞争,竞争的实力最终将决定于各自的核心能力,而不是各自规模的差异。而且,应使图书馆的“信息产品”质量高标准化,服务效益最大化方向发展,在新的经济时代里更好地发挥图书馆的作用。因此我们说在网络环境下,竞争既是图书馆信息服务的发展契机,同时也为图书馆带来了新的挑战:袷侄问只屯缁网络环境下的信息服务既要求信息资源的全面丰富,又要求信息传递效率的传递网络化、信息存贮自由化、资源共享化和结构连续化。中国国家图书馆和上海图书馆已在年下半年启动了数字图书馆工程。迄今已初具规模,开始向全球的用户提供全文的、多媒体的和网络化的信息服务,为其它馆做了表率。目前一些省、市和大部分高校馆也都在建设自己的数字图书馆工程,并提供网上信息服务。在《中国图书馆信息服务指南》~书所收录的彝际楣菪畔⒒怪校有家可以提供因特网服务。如国家图书馆与国家电信、教育部门网络的联接,上海图书馆与科技网、上海热线的联接。畔⒎癫分J痘⒏鲂曰⒍嘌用户不仅需要图书馆提供文献服务,而且需要图书馆满足其对某一问题、某大量存在的。这既是机遇也是竞争,尤其是高校图书馆,其个性化服务在立足于硕士论文网络环境下图书馆信息服务能力评价研究
.U雇际楣菪畔⒎衲芰ζ兰鄣囊庖更高层次【。另外,为满足市场经济竞争对信息的需求,各图书馆都进一步扩大近些年图书馆信息服务的一大显著特点就是服务范固与用户越来越市场化,在以往的基础上,以网络为依托,为读者提供具有速度更快、范围更广、质量更提供最新的综合信息。②各类信息检索服务全面、高效。③开展专题信息服务【。本校的基础上要积极向外扩展,勇于去面对不同的社会群体、不同知识结构的个性需要、积极