文档介绍：中国农业科学院
硕士学位论文
非营利科研机构服务营销研究
姓名:田春可
申请学位级别:硕士
专业:情报学
指导教师:孟宪学
20070601
摘要非营利科研机构是我国近几年对公益类科研机构的改革方向之一。非营利科研机构主要从事应用基础研究和提供公益服务,是国家科技创新体系的重要组成部分,他们的目标是实现社会效益的最大化,造福所有的社会成员。然而,由于改革以后非营利科研机构要实现三个“社会化”,即管理社会化、资金来源社会化和服务社会化,这意味着非营利科研机构今后要想发展,完成自理念,真正以顾客需求作为开展工作的出发点和落脚点,如此才能争取到更多的发展资金以及提本文首先对非营利科研机构的定义、特点、主要任务以及发展目标等徽了深入阐述;接着从非营利科研机构所处的营销环境进行了全面分析,指出了非营利科研机构实施服务营销的必要性;然后对国内外非营利组织的营销现状以及实践经验进行了回顾和评述,得到了对我国非营利织已有的营销经验为我国非营利科研机构实旋服务营销提出了一些建议和对策。国内对非营利科研机构进行服务营销的研究很少,可资借鉴、参考的资料不多,因此本文具有较大的探索性和尝试性,旨在对我国非营利科研机构进行营销实践提出一些启发性思想和建关键词:非营利科研机构,服务营销,对镱己的使命,必须要面向市场,积极主动的去争取资金,这必然促使非营利科研机构树立市场导向供更多的公益服务,实现组织的可持续发展。科研机构的营销启示;最后根据营销理论和非营利组织营销理论的相关知识以及国内外非营利组议。
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论文作者签名:啊栅研究生签名:帮⋯名:多玩时间:伽莎月,严日时间:年独创性声明时间:刃关于论文使用授权的声明∥籪占本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获德中国农业科学院或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解中国农业科学院有关保留、使用学位论文的规定,即:中国农业科学院有权保留送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同意中国农业科学院可以用C艿难宦畚脑诮饷芎笥ψ袷卮诵不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。只と
第一章导论研究背景.⒎怯@:蚻科研机构未来的运行与发展需要借鉴营销学的理念和策略社会公益类科研机构所从事的工作以向全社会提供公共技术和服务为主,关系到国计民生和社会的可持续发展,是政府协调社会发展不可缺少的重要技术支撑。长期阻来,公益类科研机构在促进我国农业发展、抵御自然灾害、保障人民健康、保护生态环境等方面,取得了一批重要的科研成果,为我国经济和社会可持续发展发挥了巨大的作用。但是,按计划经济体制建立的公益类科研机构,由于其自身存在的观念问题和体制、机制等约束,科技第一生产力的作用和科技人员的积极性未能得到充分的发挥。科研实力和成果水平远不能满足发展的要求。为此,年抡倏5娜ü际醮葱麓蠡岚洳嫉摹吨泄仓醒搿⒐裨汗赜诩忧考际醮葱拢展高科技,实现产业化的决定》指出,对现有的社会公益型科研机构要实行分类改革泄仓醒国务院,月,由国务院办公厅转发的由科技部等个部委签发的‘关于深化科研机构管理体制改革的实施意见》旆盼,进一步明确了社会公益类科研机构的改革思路:公益类研究和应用开发并存的科研机构,有面向市场能力的要向企业化转制;以提供公益性服务为主的科研机构,有面向市场能力的也要向企业化转制;主要从事应用基础研究或提机构运行和管理。其中有面向市场能力的部分,也要向企业化转制并逐步与原科研机构分离;其他科研枫构要岛中介服务方向发展。通过科学研究为社会提供公益性成果和服务活动,无法得到相应经济回报的非营利科研机构,是国家科技创新体系的重要组成部分。这类机构受其业务活动的性质所限,不可能完全按照企业模式运行和发展,但必须具备面向社会提供服务的积极性和活力,唯有如此才能最大可能的发挥出最大潜能,推动我国科技事业不断向前发展。按照国务院办公厅转发的科技部、财政部、中编办、税务总局‘关于非营利性科研机构管理的若干意见孕》要求:今后非营利科研机构需表明,这一模式非常适合公益性科研工作的规律和特点。三个“社会化”的原则,要求非营利性科研机构通过接受政府资助、社会捐赠,承担政府,企业、其他社会组织和个人的委托项目,为社会提供有偿服务等途径获得发展资金。在管理上实会化;科技、行业管理部门只进行业务指导,编制管理部门进行法人登记,税务部门办理税收减供公共服务、无