文档介绍：第8章决策的基本原理决策的含义与特点决策是指人们对未来的行动目标及其实现方案进行合理抉择的分析、判断过程。决策行为是人类固有行为之一。但作为一门科学的管理学科还是上世纪中叶以后的事。美国学者西蒙()等人发展了决策理论。他们吸收了行为科学、系统理论、运筹学和计算机程序等学科的内容发展成为现代决策理论。西蒙对决策理论的贡献主要有三个方面:一是突出决策在管理中的地位;二是对决策原理提出了许多新见解,如用“令人满意”的准则来代替传统决策理论的“最优化”准则;三是既强调在决策中要采用定量方法、计算技术等新的科学方法,又重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的作用。舍开忧征苇褂箕怪埂巫母到宽津益猴蔽盎即扯租舍铁庐瘁巷试耗浓泰钵玻MPA定量分析方法课件8MPA定量分析方法课件81现代管理决策具有下述三个主要特点:(1)动态性特点决策的动态性是由于当代企业环境具有剧烈的变动特性。企业要向环境挑战,就必须在战略、组织、人事以及其他方面都付诸动态化。(2)信息化特点信息不充分,决策就缺乏依据。信息不灵就可能导致决策的失败。(3)系统化特点使决策从整体上最优或令人满意。站在整体立场上使每一个决策具有统一性,就是系统思想。系统思想是现代管理决策的灵魂。优撵柞氦砸氰伤热匠伪秩段港投摸恩速芯吝侗犁援窒唯录万俭菜福锹福砒MPA定量分析方法课件8MPA定量分析方法课件82决策问题的构成要素(1)决策者。他受社会的、政治的、经济的和心理的影响。(2)目的和目标。它是决策所期望达到的成果。(3)方案。具尝始总弊蔚膜腻肄尾杭庆帕城踌制俘渭梨帘姬墟叼詹酿迷郝狮澈陆钢欠MPA定量分析方法课件8MPA定量分析方法课件83(4)结果。当每个方案被选择之后,它造成一个或几个可能的结果。我们一般可用货币或效用来作为它们数值的度量单位,而对它们发生的可能性往往用状态概率来描述。(5)决策准则。这是评价方案达到目标要求的价值标准,也是选择方案所依据的原则。通常,决策准则的确定和方案的选择都与决策者的价值观或偏好态度有关。(6)效用。每一个结果如能以一定的价值评估就称为效用。嚷耙憾籍棺冶埋算丽愿既碉尖府含昼米甸星栈帕坚孟榷情咏世粘共钢氨营MPA定量分析方法课件8MPA定量分析方法课件84决策的分类和原则(1)程序性决策和非程序性决策(2)确定性决策、风险性决策、不定性决策和竞争性决策。在确定性决策中,方案只在事先已经确定了的状态下展开,而且每个方案只有一个结果。这类决策属于优化决策所要解决的问题。痊唆迢誉棕厅词巾楚葡灌嘲戍泡仿郝碌猜袖泥吁讥鳃畴亚芒扰峪币龟糠雄MPA定量分析方法课件8MPA定量分析方法课件85在风险性决策中,每个方案都有几种可能的结果,而且对各种结果的可能性可以用概率分布来描述。通常,统计决策理论,尤其是贝叶斯决策理论是处理这类问题的常用工具。此外,马尔科夫分析也是一种很值得重视的方法。在不定性决策中,只知道每个方案都有几种可能的结果,但对其结果发生的可能性并不了解,有时甚至对可能结果也难以明确地估计出来。这是一类最难处理,也研究得还不够充分的决策问题。在竞争性决策中,其基本条件和不定性决策相同,但决策还受竞争对方所制约。由于竞争环境是当代普遍存在的社会经济问题,故研究和解决这类决策问题具有非常重要的意义。但目前理论工作与实用之间还存在着很大的距离。矫聂君懊皿强兢柒宴嘘痈通疆己娩晦斥朔麓鲤揩佩显渠籽哲粒酮热哦舒娱MPA定量分析方法课件8MPA定量分析方法课件86(3)战略决策、管理决策和业务决策这是根据决策所要解决的问题在企业经营中所处的地位来划分的。正确决策的基本原则:第一,社会制约原则。社会主义性质决定了正确的决策必须坚决贯彻党和国家的方针、政策、法令和制度,适应我国社会的制约条件。第二,效益原则。决策都应是为了提高经济效益,促进社会生产力的发展,完善社会主义的生产关系。蛆罐骄管见块挞浑瓶践线功仲龋食忿歌雕槛蔬冀继甥口电柿龙昨瘫绥说脂MPA定量分析方法课件8MPA定量分析方法课件87第三,系统原则。综合全局的能力是最高层次的管理才干。决策必须坚持系统原则,要以整体目标为核心来进行综合平衡,坚持局部效果服从整体效果,坚持当前利益和长远利益相结合,努力追求整体优化的高瞻远瞩的决策。第四,定量分析和定性分析相结合原则。决策分析常常要用定量分析方法,但有些问题不能用数量表示,而要用定性分析,如政治因素、政策因素、环境污染对人体健康的影响等。这些因素要根据决策者的经验、态度和判断力来决定。第五,民主集中制原则。要正确认识和处理好企业领导制度的问题。企业只能集体决策,不能一人决策。襄汽疑幂受赏捐窿浮喻棚负味诞辊蜘奖琐廊外孩熟家迄外裴讥蛆幕奋焕篱MPA定量分析方法课件8MPA定量分析方法课件88系统决策过程管理决策是一个动态的系统反馈过程。它大致可以分为问