文档介绍：学****心得主讲老师:钟承恩日间:10月24日~26日地点:深圳市世纪皇廷酒店4楼会议厅三天两夜的充满紧张和刺激的特训虽然已经结束有几天了。大脑从一种高度亢奋的状态慢慢地舒缓过来。这几天的培训在我的人生当中从来没有体验过的。梳理一下思绪,将这几天的感受和学****到的东西进行整理,为下一步的“团队复制”行动方案的落实和实施做准备。就是要在热情还没有消退,趁热打铁,立即行动起来,为我们公司的团队建设做出贡献。这次培训很荣幸,我们的小组经过奋勇拼搏,获得这次《团队复制精英特训营》团队冠军。这份荣誉,这份收获都是让我们值得骄傲的一件事,也为我们公司和家人感到骄傲的一件事。这次培训不但有学****的内容,还有才艺展示等环节和内容,从理论到实际演练等多方面教育和锻炼了我们。下面我主要从理论学****方面进行总结。本次的理论学****方面,知识范围较为系统地说明团队建设是一个系统工程,并说明这个系统建设建立要先从制定标准、完善流程、规范表格、建立制度入做为切入点,再逐步展开。明确清晰的标准,流程化的工作事项,表格化的秩序管理,对人的制度化管理是系统化的核心。没有标准得到的就是最低的标准。本次培训对以下几个系统做了详尽的说明:团队体验系统、团队文化系统、会议动作系统、招聘培训系统、有效激励系统、情境沟通系统。团队体验系统在对团队体验系统学****中领会到一个好的团队,其领导的核心作用是无可替代的,也是至关重要的。如领导你是不是能够以你的人格魅力和***带动你的部下去朝着共同的目标坚定不移地努力呢?领导要做到一身正气,一诺千金,一视同仁。我记得在课堂中钟承恩老师多次带领我们高声背颂这几句,现在越来越对这几句有感觉。团队体验中“人”是团队的组成部分,不能把人团结一起,就无法形成真正的团队。因为每个人的观念决定每个人的态度,态度决定行为,行为决定****惯****惯决定性格,性格决定命运。如果想要建立一流的团队,那我们就要思想统一,目标统一,行动统一。可能每个就要做出改变,改变从观念开始,改变从身边开始,改变从小事开始,改变从此时开始。团队文化系统钟承恩老师从如何理解团队文化开始,将团队文化分成4个模块进行说明和讲解。首先团队文化是一种共同认同的价值观、行为有意识,无意识地影响,产生强大的推动力,教化你最终形成竞争力。第一模块:军队文化核心:保证完成任务。军队文化要用一定的形式来表现出来。形式本身不重要,重要的是经过时间沉淀后留下来的内容****惯逐渐形成风气,最后演变成文化。军队文化的另一种表现形式,那就是士气展示。这次培训感触最深的是士气展示环节。我们小组成员大家都抱着争取第一的心态,废寝忘食,刻苦训练,很多人嗓子喊哑了,还在努力着。这种精神现在回想起来还能感动和激励着我自己。不但是我们小组,其它小组同样也是这样。从她们最后的展示就能体会,她是在尽自己最大的努力在争取好的成绩。钟承恩老师不但讲解了士气展示的重要性,还从具体细节方面进行说明。为的是能够让我们在今后的团队复制过程既领会内容,又掌握具体的实际操作。如士气展示的三要素,士气展示的四要领。还有就是引入激励和竞争机制。如乐捐,PK等内容。并将这些内容如何落地,变成可操作的制度工,都有详细说明。既然提到PK,那就一定有奖励和激励。下面这两句话让我体会到奖励和激励的目的和宗旨。奖是奖励得奖人的过去;激励是激励没有得奖人的未来。虽然奖励要有物质方面的,但荣誉表彰才是