文档介绍：IT社会网整理发布电子商务(B2C)网站建设需求设计方案第一部分规划概要一、定位公司定位:做一个帮助用户健康的公司;市场定位:中高端,即28岁-38岁的网购用户;产品定位:以质量优秀、有保障的知名品牌茶为主;运营定位:以独立B2C为主,C2C网店为辅;二、品牌规划品牌核心价值:让用户喝对好茶;品牌内涵:健康、淡定和时尚;品牌口号:够朋友,就让他多喝茶!三、市场重点1、第一重点:重视且方便重复购物的老用户;2、第二重点:重视且方便送礼的用户购物;四、商品布局1、优质名茶(高价高质)2、品牌名气大 五、需求规划核心一:易用性; 核心二:扩展性; 核心三:安全性 重点一:必须考虑发展的连续性和扩展性,预留出未来的接口,如WebCRM系统、进销存、物流和财务系统等接口;重点二:方便稳定、重复购物的老用户     ,加上一个【再购买】按键;重点三:送礼的用户;     ,贺卡的内容由用户来填写(改日咨询黄鹏);     (这点可以参考gmail联系人管理)重点四:能直接打印订单、出库单和物流配送单(考虑不同分公司都行);重点五:考虑商场与社区的未来结合,保证统一的用户ID、积分和内容等;重点六:逐步加强用户购物行为的统计、分析及汇总功能;重点七:商品分类重点八:物流配送重点九:订单管理六、开发节奏1、核心流程为先,即先粗后细;2、先前台,再后台;3、先小单,后大单(如清楚200-300单,解决好自己打印订单和配送单就ok);七、问题思考:问题一:当换个行业,即所卖商品变化之后,程序如何才能改动不大?问题二:网站的架构如何把握?问题三:网站数据库的设计?问题四:物流地区及价格的关联设置?  第二部分前台需求一、首页 1、。 2、可参考顶部的“参考网站”,和我做的页面。 二、二级页面  1、商品列表:参考我做的图片。  2、我的帐号:参考我的“我的买茶网”图片,和上述提供的网址。   3、商品评论:   “最受欢迎的书评”。   :最新评论、热门评论、平均得分来排列。   :用户等级、用户积分(发帖、购买)来排列。 三、三级页面(商品详情页面)注:重点参考淘宝和新蛋的商品页面。 1、购买按键 2、收藏按键 3、分享给好友 4、评论窗口  5、具体商品页面:   。商品评论需关联到对应的详细商品页面中。   ,在原有页面弹出对话框。 6、商品评论页面:   :也可参考派代资源库中的评论;   :参考豆瓣书评,需把对书本的简要改称对产品的简要。 四、注册流程注:考虑在不同注册入口下的差异性,如商城和社区的差别; 1、注册时的填写项:ID、邮箱、密码。 2、发表评论及回复、咨询、购买,需要注册,注册后,页面跳回当前页面。 3、没有注册的用户,可以收藏商品和把商品加入购物车,但收藏和加入购物车的商品只记录一个月。五、购物流程注1:未注册用户、注册未登陆和登陆用户挑选商品及购物流程的差异性; 1、第一步:选择商品,放入购物车    (留在当前页面),并提示商品已成功放入购物车;    ,同时价格随着数量的变化而变化;    ,购物车页面的下部分有【注册用户登陆】和【非注册用户】两个框;已登陆的用户,则页面下面都没有这两个框; 3、第二步:订单核实及提交   :收货人、(关联)收货地址、配送时间、物流选择、付款方式、发票    ,弹出页面:左侧为登录填写项,右侧为注册填写项。可参考上述的网址。   ,跳到结算页面。   :配送联系信息、支付选择、物流选择、优惠券输入框。 4、第四步:支付   ,就可提交订单。 5、第五步:审核订单:   ,需审核。   :用户等级,如果是可按订单次数和购买金额,分用户的等级。   ,可直接点击审核通过,而不必要去电话确认。   ,通过邮件或手机短信的方式提示用户,他购买的订单,预计配送的时间,到货的时间。 6、第六步:配送     ,可直接打印订单和物流配送单。   ,可以查询自己的订单状态,如:订单是否配送,谁配送、到哪了,预计到达的时间等。 7、第七步:收货确认   ,在货物到达后,可给用户发一条确认收货的邮件或短信,并邀请他参加此商品的评论。 六、我的帐户 1、个