文档介绍：中山大学
硕士学位论文
广州地区乡镇卫生院资源配置与绩效评价研究
姓名:胡鹏飞
申请学位级别:硕士
专业:社会医学与卫生事业管理
指导教师:陈少贤
20080603
广州地区乡镇卫生院资源配置与绩效评价研究中文摘要研究目的研究生:胡鹏飞导师:陈少贤教授专业:社会医学与卫生事业管理研究对象和方法结果通过对广州地区乡镇卫生院资源配置和利用状况的研究,提出优化资源配置和改进资源利用效率的建议;建立完善的乡镇卫生院绩效评价指标体系,对广州地区乡镇卫生院绩效进行评价,为其绩效改进提供依据。本研究选取广州地区番禺、花都、从化、增城四区市共计家乡镇卫生院作为研究对象。研究内容包括:广州地区乡镇卫生院资源配置和利用状况;乡镇卫生院绩效评价指标体系构建;广州地区乡镇卫生院绩效评价;广州地区乡镇卫生院资源配置与绩效改善对策研究。研究方法包括文献研究、专家咨询、访谈与现场调查、资料统计分析。本次调查共发放《乡镇卫生院基本情况调查表》份,回收有效调查表份,调查表有效回收率ィ环⒎拧断缯蛭郎翰∪寺舛鹊鞑楸怼荩
回收有效调查表份,调查表有效回收率.%;发放《乡镇卫生院绩效评价专家咨询表》份,回收有效咨询表份,⒐阒莸厍缯蛭郎鹤试磁渲米纯年末广州地区番禺、花都、增城、从化四区市共有镇街个,有政府举办的乡镇卫生院家,平均每个镇街摇年广州地区乡镇卫生院共有各类人员人,比年增长.%,,比年增长.%,。其中固定资产⒐,比年增长了.%。病床使用率.%,≡。#暝⒐阒莸厍肫渌厍缯蛭郎鹤试磁渲米纯龆员年广州地区乡镇卫生院院均职工人数和卫生技术人员数、院均实有床位数、院均用房总面积、院均总资产和固定资产均大幅高于广东省平均水平以及在与广东省非珠三角地区的已局行奈郎鹤试磁渲盟降亩员戎校院均用房总面积、院均总资产和固定资产均高于非珠三角地区的已局行奈增长.%。实有床位张,,比年增长了.%,#暝龀ィ壕蛟!,,资产负债率.%。年广州地区乡镇卫生院门急诊人次总量颍暝龀%,;,比年增长.%,∪舜危晡⒔.%;长.%,!W苤С谠#暝龀%,。。,比年增长了.%。,比年增长了.%。北京市和全。年广州地区乡镇卫生院院均职工人数和卫生技术人员数、院均实有床位数、广州地区乡镇卫生院资源配置与绩效评价研究
生院的平均水平,差异具有统计学意义。在与珠三角的江门市家样本卫生院资源配置水平的对比中,年广州地区乡镇卫生院院均职工人数和卫生技术人员数、院均实有床位数、院均用房总面积与珠三角的江门市家样本卫生院的平均水平差异不明显,但院均总资产和固定资产高于珠三角的江门市家样本卫生院的平均水平,差异具有统计学⒐,高于广东省、北京市和全,但低于广东省平均水平。广州地区乡镇卫生院年病床使用率为.%,高于广东省、北京市和全均住院日欤哂诠愣『腿ü骄剑ǖ陀诒本市平均水平。,高于广东省、北京市和全。⒉∪寺舛茸纯本次调查病人对卫生院总体满意度得分为郑凰阄0俜种频梅治分。各项目的满意度从高到底依次为:隐私得到尊重的程度、服务态度、解释清晰程度、诊疗技术水平、疗效、开展的诊疗项目、等待时间、药品供应、整体就诊环境、拥有的医疗设备和就诊费用。⑾缯蛭郎杭ㄐ兰壑副晏逑档慕⒂爰煅通过专家咨询法、变异系数法、相关系数法和因子分析法的综合运用,构建了一个由鑫龋鼍咛逯副旯钩傻南缯蛭郎杭ㄐ兰壑副晏逑担⒍每一个具体指标赋予了权重。,公共卫生、基本医疗、经营状况、、.分、意义。.。中文摘要
对策结论【关键词⒐阒莸厍扛鱿缯蛑辽俣加涤幸桓龉⑽郎海锏讲⒊嗣空蚪忠院的指导要求,总体来看布局较合理,有效覆盖了区域内居民,并提供了大量的公共卫生和基本医疗服务,是保障广州地区农村居民健康的基本力量。⒐阒莸厍缯蛭郎涸昙渲饕N郎试吹呐渲盟接写蠓提高,但区市之间和各卫生院之间资源配置不平衡。⒐阒莸厍缯蛭郎阂恍┳试蠢眯手副晔迪喽越系停虢细叩淖源配置水平不相匹配。⒐阒莸厍缯蛭郎翰∪俗芴迓舛人浇细撸诹鞒躺杓啤⒎延每制等方面有待进一步改善。⒈敬窝芯抗菇ǖ南缯蛭郎杭ㄐ兰壑副晏逑稻哂薪虾玫目煽啃院兔舾性。使用指标体系对乡镇卫