文档介绍：华中科技大学
硕士学位论文
中心乡镇卫生院绩效综合评价研究
姓名:刘聪
申请学位级别:硕士
专业:社会医学与卫生事业管理
指导教师:张亮
20070531
华中科技大学硕士学位论文

中心乡镇卫生院绩效综合评价研究

研究生: 刘聪
指导教师: 张亮教授

中文摘要
目的
以中心乡镇卫生院的功能为基础,界定中心乡镇卫生院的绩效和绩效维度,确定
绩效指标和权重,从而构建绩效评价的指标体系,在此基础上以绩效指数为核心建立
中心乡镇卫生院的绩效综合评价模型。
方法
、绩效评价、卫生系统绩效评价、医院
绩效评价和乡镇卫生院评价等文献资料。
,以确定中心乡镇卫生院的绩效指
标。
,建立各维度指标的判断矩阵,以确定中
心乡镇卫生院各绩效指标的权重。
。
Microsoft Office Excel2003 建立数据库,并进行绩效指
标值的标化和绩效指数的计算。利用进行统计分析,分别采用了描述性统
计分析、非参数检验、信度分析、相关分析等统计学方法。
结果
、公共卫生、管理职能。其中基本医疗则
包括中医和西医相结合的基本的临床医疗服务;公共卫生包括预防、康复、保健、计
划生育技术指导、健康教育等;而管理职能则包括辖区内公共卫生管理以及村级卫生
I
华中科技大学硕士学位论文

组织的技术指导和村医的培训等。
,其机构功能的实现程度。功能
是界定绩效的基础,绩效对功能发挥具有引导作用。绩效维度包括效率、效果、质量,
以三个绩效维度为坐标轴,绩效呈三维立体结构。绩效维度、测量和指标,绩效评价
的方式、方法和工具,以及评价的主体、客体和绩效环境构成了绩效评价体系。
。第一层即总体绩效;第二层
是效率、效果、质量三个绩效维度;第三层是绩效指标,其中效率维度包含关于产出
/投入的 3 个指标,效果维度包含关于服务结果的 3 个指标,质量维度则分为技术质
量与非技术质量等共 6 个指标。
。利用绩效指数的函
数公式可以计算绩效指数,反映中心乡镇卫生院的总体绩效水平,绩效指数的函数模
型则可以显示绩效结构,反映中心乡镇卫生院的绩效特征。
,绩效结构也存在差异。对模型
进行信度和效度分析,其中总体克朗巴赫α系数为 ,信度适中可以接受,而绩
效指数与准测比较的 Kendall’s 等级相关系数为 (p<),比较理想。
结论
,机构功能的实现程度。其绩效
维度包括效率、效果、质量。
,能够比较有效和
可靠地评价乡镇卫生院的绩效。

构的绩效结构特征。
,即效率型、效果型、质量
型。
,即具有高的绩效指数值,同时
各绩效维度均衡。理想绩效的均衡模型是一个三维的正方体。
关键词绩效乡镇卫生院评价
II
华中科技大学硕士学位论文

Study prehensive Assessment of the Performance of
Central Township Health Centers

Graduate: Liu Cong
Tutor: Prof. Zhang Liang

Abstract
Objective:
Define the performance and dimensions of central township health centers on the basis
of its function. Determine the performance indicators with weights, and construct the
indicator system of performance assessment. Then, establish prehensive