文档介绍：运营数据分析目录1 运营数据的概念和作用2 全局数据3 个体数据--MMORPG4 个体数据--ACG1 运营中产生的数据全局数据:通用于所有游戏的数据,是每个游戏在腾迅内部平台上都需要监控和记录的数据。用以给公司提供客观的数据来衡量和判断游戏的运营情况。全局数据个体数据:每个游戏自行记录和处理的数据。用以给项目自身提供参考,并以数据支撑的前提下优化未来的版本开发中。数据的作用从数据反映的各项趋势,由运营经验的人员可以马上了解到游戏中出现的各类异常状况并且相应的进行处理。常见的异常:人数掉线,新用户增长异常,ARPU升高等等, 了解游戏现状从运营中发现的各种问题, 修正当前版本为未来开发新版本和新功能提供决策依据,也可以为新功能的测试提供用户反馈。在某个功能的一步步完善前,都要用数据说话。指导未来开发2 全局运营数据注册用户数ACU / PCU活跃用户/ 在线时长时长收费/ 道具收费ARPU / 渗透率/ 收入注册用户数就是注册了某应用(服务或者游戏)的用户总数。注册用户数的数量很大程度上代表了这个产品受欢迎的程度,几乎等同于历史上使用过这个产品的人数。注册用户数是厂商宣传产品知名度的重点标杆之一。注册用户数注意:腾迅使用了QQ帐号作为在腾迅平台上各个应用的统一帐号,所以腾迅平台上的各个游戏并不需要额外注册。目前几乎所有的游戏公司都已经使用类似的平台统一帐号知识点:中国各个游戏产品注册用户的几个历史数据:腾迅----注册帐户总数超过5亿网易--注册帐户总数超过2亿九城--注册帐户总数超过4000万在一个瞬间极点上达到的同时在线的用户总数。PCU代表了在一个特殊点上该游戏的规模和受欢迎的程度。PCU是厂商宣传产品知名度的重点标杆之一。最高同时在线PCU (Peak Concurrent Users)知识点:中国各个游戏产品注册用户的几个历史数据:腾迅--地下城与勇士100万 QQ游戏300万盛大--传奇70万网易--梦幻西游230万九城--魔兽世界80万久游--劲舞团78万巨人--征途210万将一段时间内(天/周/月)内各时间点的在线数进行平均后的结果。ACU最能代表一个游戏的规模和受欢迎的程度。(因为ACU最为客观)按游戏时长收费的游戏可以通过ACU计算推论得出营收。计算方法:,每1个ACU每月贡献的收入为:*24*30= 平均同时在线ACU (Average Concurrent Users)练习:,,那么九城在Q3魔兽世界的ACU是多少?练习:1天里的曲线有什么变化规律?实际工作截图