文档介绍：做好一个班长应具备的综合能力首先向大家作个自我介绍:我叫张青云,现担任FinishTeamLeader(在中国企业也叫班长)。我们今天在这了讨论的话题是:怎样样做好一个合格的班长。在讨论这个话题前我先谈一下我对班长这个岗位的工作认识,用一句话概括班长的工作:按公司(或领导)要求带领自己的团队保质保量的完成各项任务指标(各项任务指标:产量、质量、成本、现场、人员、设备、物料、制度的执行、环境等等。)做好一个合格的班长关键是让你的下属服你,你的上司支持你,这样你必须树立责任重于一切和以人为本,按章办事的思想,做到:1、要有较高的责任心。2、要有军令如山的强执行力。做好一个班长应具备的综合能力3、要有较强的组织管理能力。4、要有过硬的专业能力。5、要有优良的品德素质。6、要有相适应的文化素质。7、要有强烈的事业心。8、要有对员工的正确态度和深厚感情。9、要有良好的自身形象。10、要有胜任本职的管理能力。11、要有团队建设能力。12、要有领导力。13、要有与上司相处的能力。14、要有一颗感恩的心责任心1、要有较高的责任心。 所谓责任心是指一个人对自己,对家人,对企业乃至对社会应尽的责任和义务的认知态度。它是每个人都应该具有的一种基本素质,更是做好一件事情所必须的条件。因此,要想把工作做好,提高责任心是至关重要的。首先,责任心是做好本职工作的前提。---有一句话说得好,“在本位,尽本分”,这应该是每个人对自己工作最基本的要求。其次,责任心是安全运营的重要保证。---有人曾这样说过:“责任通常分两种:一种如清茶,倒一杯是一杯,永远是被动;一种如啤酒,刚倒半杯,便已泡沫翻腾,永远是主动。”在我们这个行业里,只做清茶是不够的,我们要做的是啤酒,要主动地用强烈的责任心去为安全工作搭建一面防火墙。最后,责任心是强化企业核心竞争力的秘密武器。很多人可能都看过《致加西亚的一封信》,书中的主人公罗文之所以在困难重重中能够把信送给加西亚将军,是因为他知道自己所肩负的是一场战争的胜败,一个国家兴亡的重大责任。正是这种强大的责任心,提高了他完成任务的勇气和决心,增强了他的执行力。我们每一个部门,每一个岗位都是相互关联、相辅相承的。如果团队中每个人都是极其富有责任心的,那么我们的团队也将会涌现出很多能够把信送给加西亚的人,从而每个岗位的工作必然能做到让自己满意、同事满意、领导满意、客户满意,团队的执行力、工作水平、工作质量就会不断地得到飞跃,从而使企业的核心竞争力得到强化。     作为维斯塔斯的一员班长,我们有责任去做好自己的工作,有责任为企业贡献自己的力量。但是我们不能把责任当成一种负担,而应看作是我们应该具有的一种信念,一种企业文化!较强的执行力。二、较强的强执行力。执行力我们要向军人,学****其极高的执行力,树立雷厉风行、令行禁止、说到做到、务实高效的工作作风。1、执行力是团队合作的基础。2、执行力是团队能够打胜仗的保障。3、执行力也是跨部门团队得以良性运作、持续发展的推动力。要有较强的组织管理能力3、要有较强的组织管理能力。组织管理是集个人的感知能力、记忆能力、思维能力、判断决策能力、表达能力、激励能力、交往能力等多方面为一体,是一名管理者的特殊能力。知识不是能力,而运用知识的本领才是能力。例如:在《永不消失的责任》一书中,描述了这样一个新闻事件:在一辆长途旅行的客车中,两个歹徒将全车四十多位乘客财物抢劫一空----这并不是少数人战胜多数人的胜利、而是组织战胜非组织的胜利,原因是歹徒虽是少数,却是一个组织,他们使用了最基本的组织功能,譬如目标明确、事先计划、明确分工等等组织功能;全车乘客虽是多数,但他们却是一盘散沙。就现代企业组织管理来说,组织能力常常是非常轻易的就战胜了个人能力,譬如组织战略设计很轻松的就战胜了个人直觉判断,组织流程效率很轻松的就战胜了群体运动效率,组织分工很轻松的就战胜了个人奉献精神,,在一个生产扣针的小企业里,因为有了组织分工,结果是一人一日可成针四千八百枚,但是,“假如没有分工、而是各自独立工作,那末,他们不论是谁,绝对不能一日制造二十枚针,说不定一天连一枚针也制造不出来”。要有过硬的专业能力4、要有过硬的专业能力过硬的专业能力班长即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过班长进行的,所以业务能力对班长来说占有举足轻重的份量。a、具备相适应的专业、技能、理论知识。b、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。c、业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。要有优良的品德素质5、优良的品德素质先做人后做事,欲出好产品先树好人品。a、以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。b、具