文档介绍：面对面顾问式实战销售面对面顾问式实战销售销售之美?销售是做人的生意.?80% 的成功者都是从销售开始的.?世上无人不推销! 说说心里话二十一世纪,是与狼共舞的时代,我们要把自己先变成狼,而不是任人宰割的羔羊! 我们首先要磨练我们的牙齿:销售能力!我们越能销售自己,成功的机会就越大。事实上,每个人都要培养销售能力。试想,如果工薪族不懂得销售自己的能力,如何获得老板肯定?如果医生不懂得销售自己的专业,怎么获得病人的信任?如果老师不懂得销售自己的知识,学生会追随他吗? 身为行销人,你是否具备了坚定的信心和特质?在激烈的竞争中,你如何挥洒自己的行销魅力?你是一帆风顺的掌舵者,还是抑郁寡欢的伤兵?成功,是有路可循的, 重点是,你是否敞开心扉,迎接改变?你是否愿意启发你的心灵动力?来吧,让我们一起来倾听自己的心声,你也就懂得了倾听客户的心声! 销售,其实,很简单! 第一章销售原理及关键一. 销售买卖的真谛二. 人类行为的动机三. 面对面销售过程中,客户心中在思考什么? 销售过程中销的是什么? ?销?销? ?:自己?乔吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己。”?贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己。?产品与顾客之间的重要桥梁:销售人员。?假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗? 为成功而打扮,为胜利而穿着。?不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的, 产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,象五流的,一听你讲的话更象是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗? ?销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资.?让自己看起来象一个好产品。销售过程中售的是什么??售? ?写下你认为正确的答案。答案:观念?观—价值观。重要还是不重要的需求。?念—信念。客户认为的事实。?卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢? ?是改变顾客的观念容易,还是去?配合顾客的观念容易呢? 协助客户买到他认为最合适的。?在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清他们的观念,再去配合他。?如果顾客的观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念, 然后再销售.?记住: 是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱.