采购谈判与议价技巧讲义.ppt

文档介绍：企业采购行为的发展1980年代中期到1990年代初期,企业在采购及供应管理上开始强调采购优势的利用,但是利润增加往往只是短期现象,长期而言,供货商遭剥削后,必然在质量上会产生许多的问题。1990年代中期以后,企业发觉过度强调采购优势将严重破坏企业与供货商间的信赖及响应关系,为企业增加许多供应过程中的隐藏成本因此,企业重新思考,寻找出供应与采购上的新管理方向,着重供应策略形成及执行。供应流指的是由使用需求确认到最后使用获得价值的相关步骤所组成的流程供应流包含完整的供应管理所应面对的完整步骤。但是传统上,采购部门往往仅担负部份步骤的职责,即购买、配送及付款。现代的供应管理则须管理供应流中所有的步骤,追求采购品项及服务的最大使用价值,以及最小的供应总成本(TotalCostofOwnership)。使用評量付款獲得價值配送購買開發需求確認供应流的概念信任性合作竞争性定价采购新模式双赢采购(BalancedSourcing),实现不易科学艺术变数理论课程的目的做得正确做得更好何谓谈判谈判是一个过程运用资源相互让步解决冲突何谓谈判(谈判技巧是一种工具)与体质有关与对方的认知有关与对对方的判断有关优势,劣势与均势广义的谈判布局造势局势术用术