文档介绍：——高玲谨以此论文献给我的导师姜忠辉教授以及我的家人
答辩委员会成员签字:一指导教师签字:一吣帆緈帆:垒:圣青岛国际货运代理有限公司竞争战略研究学位论文完成日期:
子月学位论文作者签名:名必学位论文作者签名:畜韪嫁年彳击签字日期:铂年聑,日签字日期::奎拦亘窒蚱渌逃沟难换蛑な槭本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含未获得用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》,并通过网络向社会公众提供信息服务。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ字日期签师导
青岛国际货运代理有限公司竞争战略研究摘要青岛国际货运代理有限公司是青岛市场最大的拼箱公司之一。随着中国经济的持续稳定发展,对外贸易也在不断快速增长。在此背景下,公司的业务虽然也有了一定幅度的增长,但它的发展却不能令人满意。尽管国际货运代理市场竞争激烈,但是企业在这个市场中仍有很大的发展和提升空间。由于公司的市场定位错误,忽略了自身具有竞争力的拼箱货运市场,致使没有充分利用自己的核心竞争力,形成自己的竞争优势,最终导致目前竞争不力的局面。根据上述分析,从市场角度看,公司正面临一个前所未有本文首先对货代公司的理论分析以及竞争战略方法进行了梳理,由于本文主要分析的是拼箱货运公司,也为拼箱货做出了界定。通过分析了竞争环境、竞争资源、竞争战略得出战略方案。然后本文针对公司目前状况,提出作为一家传统的国际货运代理公司,其自身的规模和资源配置决定了它应该先集中精力在自己的优势项目上,走专业化的道路,提供全过程的独立的货运服务,争取早日做大做强。专业化是培育公司核心竞争力的必然要求。从外部环境看,不仅国际拼箱货运市场有发展开拓力度,并改善内部管理,完善软、硬件设施,降低成本,提高赢利,从而使自己的核心竞争力不断提高,为以后进一步进入中国物流市场打下坚实的基础。在现在国际货运市场价格逐渐透明的背景下,货运公司之间的竞争逐渐演变为业务能力与服务质量的竞争,同时需要货运公司能够提供完整的运输服务及其它增值服务。货运代理行业的职责变化给了公司在本职领域更多发展空间。本文通过波特模型等分析方法对公司的竞争环境加以分析,最终提出的发展契机,但同时也面临很大的挑战。的潜力,而且客户有这样的需求。公司应在坚持专业化这一基础上加强市场
随着市场竞争的加剧和客户需求的提高,一方面公司为此就必须努力完善组织架构,拓宽服务功能,提升服务档次。在业务操作、员工素质、企业文化等方面按专业化服务的标准规范企业行为,为客户提供高质量的服务。另一方面公司应当实施差异化,通过服务创新等手段努力开拓目标市场。作者认为公司应当根据自己的核心竞争力,除提高服务质量外,还要有所选择的开展针对性的服务,提高自己的竞争优势。货代市场的竞争己经非常激烈,必须通过服务创新,提供增值服务,专注于细分市场,构筑新的竞争优势,开拓新的业务领域。关键词:竞争环境;竞争战略;货运代理;管理;服务
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