文档介绍：复旦大学
硕士学位论文
AB科技有限公司培训体系构建与应用研究
姓名:宋文芳
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:姚凯
20070426
作者签名:盥日期:皇业兰导师签名:掌冢侯度蟛一、竖论文独创性声明论文使用授权声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。本人先全了解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅:学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。作者签名
论文摘要关键词:胜任素质培训体系培训发展现代企业的竞争归根结底体现在人力资源的竞争上。在激烈的市场竞争中,培训是打造和保持企业核心竞争力的重要途径,对企业的生存和发展起着至关重要的作用。因此建立一套以现代人力资源管理理念为基础,以企业实际需要为出发点,行之有效的培训管理体系和培训方法,已经成为企业管理者和经营者思考的重点问题之一。科技有限公司是国内发展早、规模大,服务网络广、专业服务人员多的应用服务运营商。长期以来公司学习和运用先进的人力资源管理理念,在企业内部建立了基于胜任素质模型的培训体系,并在五十多个分支机构内广泛应用,积累了丰富的经验。基于对行业的分析和对科技有限公司内外部环境的分析,本论文从战略的角度上分析了公司培训体系的重要性和重点目标,并以胜任素质模型在公司培训体系建立中各个环节的应用为主线,对公司基于胜任素质模型的培训体系的构建和应用上提出了建设性的意见和建议。内容分为以下几个方面:治鯝萍加邢薰灸谕獠炕肪秤帕邮疲业焦九嘌抵写嬖诘奈侍猓公司培训体系的战略定位。擞霉疽呀⒌氖と嗡刂誓P停优嘌挡呗浴⑴嘌敌枨蠓治觥⑴嘌悼纬躺杓啤内部培训队伍培养、培训效果评估和成果转化几个方面详细阐述科技有限公司基于胜任素质模型的构建过程,并以分公司销售经理的胜任素质模型和培训为例,说明胜任素质模型在培训体系中的实际应用。芯抗净谑と嗡刂誓P偷呐嘌堤逑等绾斡牍菊铰越岷希绾斡肴肆ψ试的绩效、职业生涯和继任计划相互作用,完善公司人力资源战略。芙酇萍加邢薰净谑と嗡刂誓P徒⑴嘌堤逑倒讨谢竦玫木楹徒训:强化基于胜任力的培训需求分析,从培养卓越工作者到绩效达标者;利用网络资源创造新培训模式,学员参与培训管理;建立胜任力日志和培训档案,指导员工的职业发展。科技有限公司基于胜任素质模型的培训体系为企业的发展提供了强有力支持,期望本文对促进科技有限公司战略目标的实现和培训体系的研究提供有益的启示和帮助。挝姆科技有限公司培训体系构建与应用研究
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引言科技有限公司是国内发展早、规模大、服务网络广、专业服务人员多的企业应用服务运营商,公司拥有一只拥有管理经验先进的管理队伍,一只阵容强大、知识丰富的服务队伍。现已在全国设立了余家直属分支机构,员工总数逾人,拥有研发工程师嗳耍丫蚣移笠悼突峁┝巳ǚ轿弧⒍嗖忝娴腎应用服务和信息化解决方案。但是,随着公司全国销售网络的迅速扩大,新业务的不断扩展,人才的重要性凸显。行业特点和公司人员特征对公司的培训体系要求不断提高,销售人员的高流动,干部队伍的短缺,管理人员继任库的匮乏,都对公司的培训体系是一个重大的考验。本文首先叙述了行业的特点和科技有限公司的培训问题,并通过分析公司的外部环境和内部优劣势,为科技有限公司的培训体系做了精准的战略定位。接下来,着重介绍了科技有限公司如何运用胜任素质模型构建公司的培训体系,然后,本文从公司战略和与人力资源其他模块互动作用的角度上对该培训体系进行了应用研究的讨论,最后,总结了科技有限公司基于胜任素质模型建立培训体系过程中获得的经验和教训。挝姆科技有限公司培训体系构建与应用研究
赜谄笠蹬嘌岛褪と嗡刂实奈南鬃凼企业培训与开发的重要意义作和运算能力。高绩效工作系统挑战彻——替员工解决某个问题,也不是只停留在“授之以渔”的状态——给员工解决问题的方法和思路,培训的最终目的是要达到“授之以欲”——激发员工学习和变化的培训本身不是目的,也不是一种赶时髦的行为。培训是一种重要的管理工具,是培训作为人力资源开发与获取的重要手段,被越来越多的企业视为一种有价值的投资行为,已经成为现代企业生产经营活动中不可或缺的一个环节。从现代管理角度上看,培训与开发在定义上很难区分,所以目前更多的企业把员工培训与开发看成一个整体。企业员工的培训与开发是指企业为了使员工获得改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献,