文档介绍：东南大学
硕士学位论文
IT企业技术人员公平感对离职倾向的影响研究
姓名:牛湘子
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:马新建
20090110
向的影响研究企业技术人员公平感对离职倾研究生:牛湘子导师:马新建摘要教授东南大学伴随业的迅猛发展,技术人员的流动率也一直呈走高趋势。这对丁以智力资本获取竞争力的企业发展极为不利。。公平感作为重要的心理变量之一,能有效地影响人的态度和行为。本研究旨在以企业技术人员为研究对象,探讨公平感对离职倾向的影响,以及髀舛取⒆橹信凳欠裨诠礁卸岳胫扒阆虻挠跋中起中介作用。研究分为两部分:一为理论的准备阶段,即国内外文献综述部分,并在此基础上初步形成本文的研究构思及假设;二为实证研究部分,采问卷调查的形式,以鸌际跞嗽蔽样本,⑾喙胤治觥⒎讲罘治觥⒒毓榉治龊路径分析等分析方法,从量上基本证实了研究构思与假设,并由此得出以下主要结论:笠导际跞嗽钡墓礁薪峁褂煞峙涔健⒖菩蚬健⒘斓脊胶托畔⒐剿母鑫裙钩桑工作满意度由鞅旧怼作同报、鞴叵岛妥橹芾硭母鑫裙钩桑蛔橹信翟蛴汕楦谐信怠规范承诺和持续承诺构成。笠导际跞嗽钡墓礁懈魑扔隩作满意度、组织承诺均显著正相关;与离职倾向显著负相关;公平感各维度对离职倾向的预测作用不同:工作满意度和组织承诺在公平感对离职倾向的影响过程中有中介作州。笠导际跞嗽钡娜丝谕臣票淞吭诠礁泻屠胫扒阆蛏弦泊嬖谝欢ú钜臁D炅浜脱Ю怨平感和离职倾向有显著影响,但性别、婚姻状况、作年限、职位名称以及职级等对公平感和离职倾向的影响不显著。在本文结论部分,笔者结合研究结果提出一些管理建议,并指出了本文研究存在的局限,以及对未来研究的展望。关键词:公平感:工作满意度;组织承诺;离职倾向
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碰弘东南大学学位论文独创性声明东南大学学位论文使用授权声明期:本人一¨呀坏摹Щ畚淖阄腋鋈撕欤旱际χ傅枷陆械难芯縄:作及取得的研究成果。尽我浮篔,除了义乇鸺右员曜⒑土馋宓牡胤酵猓畚闹胁话渌艘丫⒈或撰写过的研究成果,也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我‘一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。东南大学、中国科学技术信息研究所、围家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部分内容。论文的公布ǹ授权东南大学研究生院办理。●,●
第一章绪论研究背景及问题提出研究意义与目的重视不够。企业技术人员普遍年轻、素质层次高、自主意识强,他们重视自我价值的实现,流动的结果,即所指向的一系列后继的组织态度和行为的改变。过去的许多研究表明,公平感不仅能有效影响员的心理和行为,包括髀舛取⒆橹信怠⒆橹裥形5龋欢一岫酝哦雍献鳌⑵等结果变量的关系还没有较为一致的结论,有些结论甚至相反。本研究正是基于上述背景,,作为知识和技能“承载体”的员工,代表了企业所拥有的专J丁⒓寄芎湍力的总和,是企业创造独占性的异质知识和葶断技术优势的基础。随着企业间竞争的不断深入,人才争夺白热化,劳动力要素逐渐转变了传统流动性较弱的格局,一些行业和职业的员离职率居高不下。员:旱闹鞫胫耙馕蹲牌笠祷嶂鞫ゾ赫攀疲馕蹲牌笠翟谠盩身上进行的人力资本投资的丧失。离职成本不仅包括企业人力重置成本衅浮⑴嘌档闹С、离职前后的生产率降低等显性损欠;还有诸如客户流失、商业和技术秘密泄露、人心不稳等隐性损失。如何保持合理的离职率己成为人力资源管理者当前考虑的重要问题之一。.业作为智力密集型产业的代表,许多企业普遍存在技术人员高离职率问题。前程无忧《⑼驹擞:蜕杓聘谖坏娜嗽崩胫奥首罡撸均超过%;年互联网行业员旱钠骄沃笆奔洳蛔懔侥。员豪胫笆嵌喾矫嬉蛩毓餐饔玫结果:既有宏观环境冈素和组织冈素的作用,也和员工心理因素密切相关。但在实际中,企业和研究者关注更多的是组织层面,如制度冈素、组织结构、规模前景等,而对员:鎏宓男睦肀浠意识也更为活跃。冈此有必要关注他们的心理需求,掌握他们离职的心理作用机制。离职倾向表明了员愿髦稚献餮≡竦母芯鹾推兰郏虼顺31蝗衔J窃盩离职行为的预警信号。组织公平感作为重要的心理变鼍之一,一直受到广泛关注。研究组织公平最重要的意义在于它业文化、组织绩效等产生深远影响。受经济水平的影响,我国企业技术人员最易受剑薪酬增长和职业晋升的激励,对分配公平性、薪酬、晋升机会等的公平感知