文档介绍：广东工业大学
硕士学位论文
不确定性环境中组织柔性、管理能力与企业绩效关系研究
姓名:张文
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:张光宇
20100410
摘要的移笠到辛说鞑椋匝芯科笠翟诓蝗范ㄐ曰肪持械淖橹嵝浴⒐芾砟芰在全球经济一体化的今天,世界各个的经济空前紧密的联系在了一起。没有国家能够在这个地球村的经济体系中独善其身,都必须在这个大环境中与外界进行信息、资源等的交换。制造业企业同样是如此,中国是制造大国,在世界制造业中有着举足轻重的地位。中国制造业的发展在影响着世界的同时也被世界影响着。年爆发的世界金融危机给全球经济带来的巨大的冲击,很多国家的经济都处于下滑线上,经济衰退征兆也是非常明显,中国受到的冲击虽然相对较小,但是外向型的企业在这次风暴中收到的袭击是非同小可的,很多企业未能顶住风暴而走向了关闭破产的道路。珠三角向来是中国的制作重地,珠三角的制造业企业的发展就是中国制造业发展的风向标。在当前世界经济一体化的大背景下,环境动荡复杂,使企业面临着越来越多的挑战。许多学者纷纷对企业怎样应对不确定性环境的问题做出了深入研究,其中组织柔性与管理能力是众多学者研究的重点。对不确定性的定义得到了学术界的普遍认可,他把不确定性定义为“不确定性是指由于缺乏信息或者没有能力区别相关和不相关的信息,个体感到不能精确地进行预测K衔2蝗定性还包括人的情感因素,综合起来,不确定性可概括为“个体由于认知有限和情感因素而对客体的难以准确预测性”。认为在相同的客观环境下,不同的个体会产生不同的感知结果,只有当管理人员认为这些客观环境对他们重要时,他们才会采取相应的行动去应对,所以,感知环境不确定性要比客观的环境不确定性更为重要。总的说来,感知环境不确定性对于企业来说非常关键,只有企业对环境的不确定性有所感知,才会在思想上或行动上对企业有所变革,才能针对具体问题采取应对或者防患措施。而企业的组织柔性、管理能力便是企业采取的应对或防患措施的重点。本文立足于珠三角制造业企业,对珠三角的九个市涉及就大行业的中大小型与企业绩效之间的关系。通过本研究的实证分析,证实了环境不确定性与组织柔性和管理能力是是密切相关的,尤其是环境不确定性的复杂性维度。同时也证实了组织柔性与企业绩效、管理能力与企业绩效之间存在着孪蛴跋旃叵担赐ǔ
情况下组织柔性越高的企业企业绩效也越高,管理能力越强的企业起企业绩效表现也越好。本文在此实证研究的基础上对结果进行了分析,以期能为企业和相关人士以参考和启示。关键词:环境不确定性,组织柔性,管理能力,企业绩效广东工业大学硕士学位论丈Ⅱ
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,企业所面临的竞争环境也日益动荡复杂。当个性化、多样化的消费需求为企业带来了巨大的机遇时,也给企业带来了难题。因为各种需求是不断变化的,企业所面对的市场也是时刻改变着的,所以企业的外部环境也是动态的。在这样的动态环境中,传统的企业管理模式已经不能满足企业适应新时代的需求,如何准确的捕捉环境的变化以及快速的应对每一个机遇与挑战,对企业而言成为了成功与否的至关重要的因素。改革开放以来,珠三角地区的制造业迎来了天时地利人和的发展机遇,凭借着得天独厚的地理位置以及政府政策的大力扶持,承接了以香港、台湾等为主的发达地区劳动密集型产业的转移。经过三十年的发展,珠三角地区已经成为中国乃至世界的制造中心,成为中国几个重要的制造中心之一。近年来,随着东南亚相关国家劳动力成本的更为低廉的优势的冲击,以及国际国内经济形势的变化,再加上政府政策偏向的转移,珠三角地区企业逐渐感到环境的动态复杂性给企业带来的压力,其人力成本优势也正被逐渐的削弱。如何保持珠三角地区企业的竞争优势,如何提升企业组织的竞争力,成为了当前企业的最困难也最为紧急的课题。为此,业界与理论界进行了大量的探索,亦取得了一定的成果。组织柔性作为应对环境不确定性的有力武器,成为了保持企业竞争优势、提升企业竞争力的有效法宝。而管理能力从来就是企业界和理论界所重点关注的领域,管理能力的提升直接影响着企业运营的成功与失败,可谓是企业前进航向上的舵手,非常之关键。因此,在我国企业竞争环境日益动态、复杂的情况下,对组织柔性和管理能力的性质、测量指标及其与企业绩效之间关系的显得尤为重要。制造业在我国的国民经济起着重要的支柱作用,改革开放以来,我国制造业在世界范围内的作用也是越来越占有重要地位。珠三角地区作为我国制造业的重
,在全国乃至世界都有着极大影响。经过多年的发展,珠三角地区已经形成了一大批具有竞争力的