文档介绍：广东工业大学
硕士学位论文
珠三角制造企业人力资源行为柔性与组织绩效关系研究
姓名:吴红英
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:张光宇
20090501
摘要随着信息技术的进步、经济的全球化和市场竞争的日益加剧,现代企业必须保持一定程度的柔性以随时应对高度的竞争压力及环境的不确定性。为响应内外部环境变化所造成的冲击,企业在组织架构及人力资源的运用上都要维持适度的柔性以提高组织绩效。提升我国制造业的企业绩效,提高制造型企业在国际市场上的竞争力对我国国民经济的发展有十分重要的意义。许多学者认为人力资源管理措施的运用与企业绩效的提升有紧密的联系,优秀的人力资源管理活动对建立企业竞争优势,维持企业竞争优势都具有重要价值。企业如何提高员工的行为柔性,不断增强企业的市场竞争力,己经成为一个非常重要的研究课题。本文通过广泛的国内外相关文献综述,总结前人的研究成果,采用文献分析法收集和修正行为柔性的影响因素。以人力资源行为柔性及组织绩效为研究对象,从我国的实际情况出发,结合国内外相关理论及研究成果,提出了研究假设和假设模型,并通过问卷调查,使用统计软件对问卷调查数据进行分析,探讨人力资源行为柔性和组织绩效的关系。为企业全面了解员工的心态、有效地激励员工、提高员工工作满意度、改善企业经营管理提供了一种工具和方法。影响。论文研究结果表明:员工态度、工作满意度及组织激励都对员工行为柔性上,结合珠三角制造企业实际情况实践进行分析和讨论,对人力资源管理实践提出了对培训的重视,基于绩效的、公平的薪酬制度的实施,以及职工参与等方面的人力资源管理措施的采用,可以改善员工态度,提高员工满意度,进而增强员工的行为柔性,提升员工的个人绩效,最终影响组织绩效等有用的建议。最后指出了本文的研究局限以及未来的研究方向。关键字:制造企业;人力资源行为柔性;组织绩效论文的主要围绕两方面的内容进行阐述:一是目前珠三角制造企业运用人力资源柔性管理的现状,二是人力资源行为柔性与组织绩效的关系及对组织绩效的有显著影响,人力资源行为柔性与组织绩效具有相关性。在上述研究结果的基础
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指导教师签字:宸⒙论文作者签字:数加灸ǘ、独创·陛声明秉承学校严谨的学风与优良的科学道德,本人声明所呈交的论文是我个人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方以外,论文中不包含其它人已经发表或撰写过的研究成果,不均已在论文中作了明确的说明,并表示了谢意。本学位论文成果是本人在广东工业大学读书期间在导师的指导下取得的,论文成果归广东工业大学所有。申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切相关责任,特此声明。包含本人或其它用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本文所做的任何贡献广东荡笱渡涎宦畚,一一
第一章绪论选题背景选题意义本章将阐述本研究的背景以及意义,界定研究中涉及的基本概念,最后对本文的主要研究内容和研究方法进行简要介绍。在人类从工业时代迈入知识经济时代的今天,珠三角制造企业人力资源管理面临着一系列的挑战,如:组织内外环境的动态性,在知识经济等充满竞争力的环境的作用下,企业的经营环境正在从以前相对稳定的静态环境转向日益复杂多变和充满不确定性的动态环境。企业人才流失危机,在珠江三角洲人才取得比较普通职员的离职,替代成本通常高达离职人员薪水的倍至倍,而优秀人才的替换成本更是无法估算。同时,随着知识经济的兴起和发展,珠三角制造企业人力资源管理面临着一些挑战。如,市场环境的多变性要求企业能迅速做出反应,同时,员工对企业的激励及薪酬体系、公平的晋升机会、组织氛围等方面都提出了新的要求。所要的这些挑战都要求珠三角制造企业具备非常强的灵活性和对环境的应变能力。人力资源是企业得以生存和发展的宝贵资源。如何让人力资源在组织中发挥其应有的作用,应经成为每个组织的领导者绞尽脑汁的头等大事。怎样留住人才,怎样通过对人力资源进行柔性管理,提高企业绩效,增强企业的竞争力,是珠三角制造企业值得思考的一个问题。企业要生存和发展就要达到良好的组织绩效,除了从人力资本中获取最大收赋觯肆ψ试垂芾淼男形J钦铰杂胱橹效之间的调节变量。由于人力资源管理实践及其整个系统并不能直接导致组织绩效,他们是通过影响组织的人力资本的储备、人力资源行为才对绩效起作用。人力资源是影响企业绩效的一项关键资源,人力资源管理对企业来说具有战略上的困难,高级人才都要到内地去招聘,甚至要到内地高校去预定大学毕业生。一个益外别无选择。意义。第一章绪论
研究思路企业的生存和发展都离不开它所处的环境,由于柔性能够帮助企业更好地适应环境,从理论上来说高度柔性企业也应该能够取得更高的绩效