文档介绍：广东工业大学
硕士学位论文
珠三角制造企业IT能力、结构柔性与绩效关系研究
姓名:单培新
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:谢卫红
20100415
摘要具体来说,本研究主要围绕以下五大问题来展开研究:裁词墙峁谷嵝随着经济的全球化、科学技术的飞速发展、信息技术在企业中的广泛应用以及竞争环境的日益动荡复杂,企业获取并维持竞争优势变得越来越困难。理论界和企业界普遍认为,当面对革命性的变化时,管理者需要大量的内部结构柔性或组织活动空间以促进更新或转变当前的结构过程。有关通过结构柔性来提升企业绩效,实现企业竞争优势的研究正变得炙手可热。因此,从实证的角度来研究不确定环境下结构柔性与企业绩效的关系就具有很强的时代意义。结构柔性对绩效的影响关系如何信息技术能力对结构柔性的影响关系如何结构柔性对信息技术能力与企业绩效之间关系的中介作用如何环境不确定性对于结构柔性与绩效关系的调节作用如何对于本研究的子问题疚脑诖罅坎樵墓谕庥泄亟峁谷嵝缘幕≈希衔=构柔性指管理变化多、管理速度慢的一种管理能力,它包括调整组织结构、决策、交流程序以适应变化环境的管理能力,结构柔性是组织柔性一个重要组成部分。同时从组织边界视角的组织能力来看,结构柔性包含内部组织能力、外部关系能力和跨边界连接能力三个维度。对于本文的第⒌、第偷个子问题则通过理论建模以及问卷调查的方式对理论模型中包含的假设进行检验。在大样本实证调查中,样本涉及珠三角除中山以外的八个市、不同行业、不同规模、不同产权性质的各类型企业,共发放问卷荩芄蔡罨份问卷,有效问卷份,;毓槟型、层次回归证实本研究的第⒌、第约暗个子问题。研究结果发现,结构柔性总体上对企业绩效具有显著的正向影响,子问题镜玫娇隙ǎ恍畔⒓际跄芰总体上对结构柔性具有显著的正向影响,问题镜玫娇隙ǎ唤峁谷嵝愿魑榷孕息技术能力与企业绩效之间关系具有显著的中介效应;问题耆ǖ玫娇隙ǎ换肪巢确定性对于结构柔性魑与企业绩效魑关系的调节作用均不显著,子问题吹玫娇隙ā本论文的重要贡献在于从组织边界视角的组织能力出发给出结构柔性的定义以及
证检验了不确定性环境中信息技术能力和结构柔性与企业绩效的关系,实证结果可以研究维度。同时,本研究通过验证性因子分析实证检验了结构柔性三个维度的合理性和有效性,为今后的有关结构柔性研究提供了科学有效的测量工具。本研究还通过实为今后的研究提供参考和借鉴。关键词:环境不确定性;结构柔性;信息技术能力;企业绩效;珠三角制造业广东工业大学硕士学位论文Ⅱ
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⒒痰慕徊郊涌世纪年代前期,企业基本处于一个稳定的、可预测的环境当中,国界将竞争限制在本产业内的国内竞争对手之间,计划经济使得卖方市场得以形成,产业周期界定了产业内的经营规则。企业内部则以泰勒的科学管理理论为指导,通过规章制度及流程化进行管理,关注的是纪律、秩序及效率,主要通过低价出售大批量生产的标准化产品或高价出售差异化产品展开竞争。然而,自世纪年代以来,随着科学、技术和经济的迅猛发展,使得企业的竞争环境发生了翻天覆地的变化:市场的全球化、产品生命周期的日益缩短、顾客需求的日益个性化、技术变革的不连续性、政府管制的逐步放松、信息技术的快速发展和电子商务的兴起、产业边界和企业边界的日益模糊等等,使得企业的竞争环境发生了巨大的变化,緇】,具有明显的复世纪是信息经济和知识经济的时代,市场的竞争已经转变为信息竞争、知识竞争和速度竞争。世界经济正向信息化方向发展,信息技术及其产业已成为世界经济新的增长点。信息化浪潮席卷全球,世界各国均把加快信息化建设作为经济和社会发展的一项重要战略。信息化作为一次重要的产业革命,越来越深刻地影响着世界经济发展的进程,改变着企业的生存和发展模式。市场经济条件下,企业在信息技术方面投入了大量的资金,耗费了大量的时间,最为关心的是他们的巨额投资能否为企业带来相应的收益,是否与信息系统投资之前的期望相吻合。关于“生产力悖论”的讨论虽然已经告一段落,但是,在这个充满竞争的时代,作为企业的领导者,他们关心的不仅仅是对信息技术巨额投资的回报,更为关心的是能否借助信息技术投资去创造企业的持久竞争优势。随着信息时代的到来,企业的生存环境也发生了根本性的变化。世界经济一体化进程的发展,技术更新步伐的加快,价格竞争的加剧,都对企业的生产经营活动提出了更高的要求。而信息技术的应用更使得企业间在产品、价格、品种、服务、市场和信誉等各方面的竞争日趋剧烈。随着竞争的加剧,越来越多的企业管理者希望能够借杂