文档介绍：厦门大学
硕士学位论文
员工心理契约、工作情境与工作倦怠的关系研究
姓名:杜晓蕾
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:詹虹
20090401
摘要年拢泄肆ψ试纯7⑼:瞎谥诙嗝教褰械摹爸泄俺∪士工作倦怠现状调查菹允居%的被调查者表现出了工作倦怠。金融风暴来袭,组织开始纷纷减薪裁员以缓解压力,一时风声鹤唳,人人自危。危机时刻,如何构建员工与组织之间的心理契约,提升员工与工作情境的匹配度,降低员工职业倦怠感,激发起员工的工作热情与潜能,最终保证组织目标的实现,已成为组织管理实践的核心问题。心理契约和工作倦怠的研究日益受到学术界的广泛关注,在过去十年里逐步成为国内外人力资源管理研究的热点,研究发现个人与组织之间关系的不匹配影响着员工敌对行为的增加、工作热情的减弱,工作效率的降低等负面态度和行为。本研究将以组织员工为研究对象,以工作情境一个人匹配模型为理论基础,探索员工心理契约对工作倦怠的影响,通过对文献的回顾,引入工作情境因素作为二者之间的调节变量,探索其在员工心理契约与工作倦怠之间的影响作用。本研究的主要结论:惫ば睦砥踉加牍ぷ骶氲∠灾合喙兀痹惫ば睦砥踉级怨ぷ骶氲〖ぷ髑榫秤牍ぷ骶氲∠灾合喙兀渲泄ぷ骺刂聘小⒒ザ胶透鋈俗预测作用;ぷ髑榫骋蛩卦谛睦砥踉级怨ぷ骶氲〉挠跋熘芯哂械鹘谧饔茫惫ば睦砥踉肌⒐ぷ髑榫澈凸ぷ骶氲≡诟鎏灞尘昂妥橹卣魃洗嬖诓糠最后,本文探讨了本研究对员工心理契约构建和工作倦怠管理的政策建议,并总结了本文的创新点、研究局限以及研究展望。关键词:心理契约;工作情境;工作倦怠工作倦怠各维度均有显著的负向预测作用;织价值观匹配对工作倦怠有显著的负向预测作用,工作负荷对工作倦怠则有正向显著差异。
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图表目录图:研究思路与流程图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一表:人口统计学变量对工作倦怠影响的相关实证研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表:工作情境因素对工作倦怠影响的相关实证研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图:研究模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表:网络问卷和纸质问卷同质性检验⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表汗叵灯踉挤至勘砀魈庀钣胱芊值南喙胤治觥表:旋转后的心理契约因子载荷矩阵表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表:工作情境量表的整体信度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表汗ぷ髑榫沉勘淼恼逍Ф取表盒:蟮墓ぷ髑榫骋蜃釉睾删卣蟊怼表核ソ叻至勘砀魈庀钣胱芊值南喙胤治觥表撼删透械吐浞至勘砀魈庀钣胱芊值南喙胤治觥表:国外学者对心理契约内容的相关研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..表:我国学者对心理契约维度的相关研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表:心理契约与相关变量的实证研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表篗的三种版本⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表:被试基本情况分布臼齆表:交易契约分量表各题项与总分的相关分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表:发展契约分量表各题项与总分的相关分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表:员工心理契约量表的整体信度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表:员工心理契约量表的整体效度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表:工作负荷分量表各题项与总分的相关分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表汗ぷ骺刂聘蟹至勘砀魈庀钣胱芊值南喙胤治觥表夯ザ椒至勘砀魈庀钣胱芊值南喙胤治觥表焊鋈俗橹壑倒燮ヅ浞至勘砀魈庀钣胱芊值南喙胤治觥表和媸啦还Х至勘砀魈庀钣胱芊值南喙胤治觥表汗ぷ骶氲×勘淼恼逍哦取
表:工作倦怠量表的整体效度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表:本文变量基本统计分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..表:研究变量之间的相关分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表:员工心理契约对玩世不恭的回归总体效果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表:工作情境对衰竭的回归总体效果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表:工作情境对玩世不恭的回归总体效果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表:工作情境对成就感低落的回归总体效果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表:工作情境对工作倦怠的回归总体效果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表汗ぷ髑榫掣饕蛩囟怨ぷ骶氲〉幕毓樽芴逍Ч表:工作情境对心理契约和工作倦怠调节效应⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表:年龄方差因素分析与多重比较摘要表表:性别独立样本煅椤表:婚否独立样本煅椤表核玖浞讲钜蛩胤治鲇攵嘀乇冉险R1⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表鹤橹灾史讲钜蛩胤治鲇攵嘀乇冉险R1⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。表褐耙捣讲钜蛩胤治鲇攵嘀乇冉险R1⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表:职