文档介绍：南京邮电大学
硕士学位论文
我国邮政储蓄银行个人金融业务开发的研究
姓名:陶卓
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:范鹏飞
20090401
摘要《商业银行法》,在国家政策允许的范围内开办商业银行业务。因此,如何开发出能够服务好“三农”及“社区挠收⑿钜懈鋈私鹑谝滴瘢杂谛屡┐宓慕ㄉ琛⒊鞘猩缜研究方法,结合我国邮政储蓄银行的经营现状,有所创意地提出了开发个人金融业务的对本文对金融创新理论、金融市场营销理论、银行业务的市场开发理论进行了综述,讨论了国内外银行业在开发个人金融业务上可借鉴的成功经验,分析了我国邮政储蓄银行个并在对邮政储蓄银行开发个人金融业务进行市场定位的基础上,找寻了自身存在的问题。然后,构建了邮政储蓄银行个人金融业务体系框架,并结合邮政储蓄银行的实际情况就个我国邮政储蓄银行开发个入金融业务有所帮助。最后,以我国邮政储蓄银行江苏分行为例,年眨夜收⑿钜泄遗瞥闪ⅲな咀盼夜收⑿钜锌梢园凑的和谐、邮政储蓄银行的飞速发展都具有重要的意义。本文运用了规范分析与实证分析相结合、定性分析与定量分析相结合以及比较分析的策,对我国邮政储蓄银行的发展具有一定的参考价值。人金融业务开发的内外部环境,通过总结邮政储蓄银行开发个人金融业务的资源、优势及劣势,以问卷调查的方式分析了邮政储蓄银行开发个人金融业务的市场机遇及客户需求,人负债业务、个人资产业务、个人中间业务、业务组合的开发提出了相应的对策,以期对来验证本文提出的开发对策的可行性与实用性。关键词:邮政储蓄银行个人金融业务业务开发对策南京邮电大学硕士研究生学位论文摘要
甤’,,.南京邮电大学硕士研究生学位论文,甃’,,.琣,..瑃:Ⅱ
纽吼雌每月邀晕龇弘南京邮电大学学位论文原创性声明南京邮电大学学位论文使用授权声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的南京邮电大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部分内容。的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得南京邮电大学或其它任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名:日期:文。本文电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文论文的公布ǹ授权南京邮电大学研究生部办理。导师签名:
第一章绪论研究背景次级房屋信贷危机引发的年全球性金融危机,给我国的金融业发展带来了挑战和新的机遇。年下半年,在我国经济遭受金融危机的冲击日益凸显的背景下,我国的宏观调控政策做出了重大调整,即实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策。并在今后农”、就业、社会保障、教育、医疗等方面的支持力度。这对我国的金融业尤其是商业银行是一个非常好的消息。因为居民对住房、医疗、教育、养老等需求将激发其对理财的需求。而居民对理财的需求又将激发居民对银行个人理财业务的需求。年底,我国银行业已经全面对外开放,随着人民币业务对外资银行的开放,各地的城市商业银行的整合,我国银行业的竞争日益激烈。而由于该行业传统的批发业务己经进入微利时代,银行利润的主要来源开始发生了转变。随着我国经济持续高速发展,我国我国国民经济和社会发展统计公报显示,根据初步核算年农村居民人均纯收入元,扣除价格上涨因素,比上年实际增长%:城镇居民人均可支配收入#导增长。年农村金融合作机构┐逍庞蒙纭⑴┐搴献饕小⑴┐迳桃狄人民币贷款余额万亿元,比年初增加亿元。全部金融机构人民币消费贷款余额万亿元,增加亿元。其中个人短期消费贷款余额万亿元,增加亿元;个人中长期消费贷款余额万亿元,增加亿元。可见,居民的消费意识、消费水平和结构已经发生了重大变化,多元化的投资需求渐渐萌生,债券、股票、保险、基金等投资工具开始受到人们的关注。但是,由于信息不对称、缺乏相关知识等条件的限制,居民的投资行为迫切需要专业化的金融机构为之服务。因此,我国各家商业银行以及外资银行在最近几年内纷纷调整经营策略和方针,从片面注重公司业务转变成开始挖掘个人金融业务两年多时间内安排蛞谠W式鹎苛ζ舳谛瑁俳梦榷ㄔ龀ぁ曛醒刖霉ぷ会议明确提出,要把改善民生作为保增长的出发点和落脚点。这表明国家正在努力改变以往过分依赖投资和出口拉动经济增长的发展模式,希望通过切实改善民生来拉动消费,从而使经济走上内需驱动型的良性发展轨道。而要通过改善民生拉动内需,就要加大对“三居民个人财富也是持续增长;加上我国住房、医疗、教育、养老等体制改革,以个人客户为服务对象的个人金融业务成为商业银行新的发展空间。我国国家统计局