文档介绍：究研究方向:研究生:专业:指导教师:企业管理物流管理杨清华李隽波副教授月论文起止日期:年轮
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学位论文作者签名:弓易习湃学位论文作者┳:舞姿叠聋研究生学位论文独创性声明和版权使用授权书签字日期:型坦迹签字日期:函D月学位论文版权使用授权书独创性声明本人声明:所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。对论文的完成提供过帮助的有关人员已在论文中作了明确的说明并表示谢意。本学位论文作者完全了解有关保留、使用学位论文的规定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的印刷本和电子版本,允许论文被查阅和借阅。本人授权可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》,并通过网络向社会公众提供信息服务。C艿难宦畚脑解密后适用本授权书本论文是否保密:是如需保密,保密期限为:签字日期:昝耭/日导师签字:否
速度与顾客化服务已成为物流企业的关键“利器”,即谁能对市场的变化做出快速反应,迅速将顾客化产品推入市场,以最快的速度满足顾客的交货期和颐客需求的产品,谁就能在现有市场中处于优势地位,创造和主宰新的市场。快速反应是现代物流企业建立核心竞争力的策略之一,其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性。然而,广西许多物流企业对快速反应并不了解,对影响快速反应成功实现的关键因素和具体实现途径知之甚少,导致快速反应在广西物流企业没有得到应用及推广。在这样的背景下,本文着力于探索广西物流企业快速反应实现的关键因素和实现途径,以提高物流企业实施快速反应的成功率。本文的研究内容大体可分为四个部分:第一部分:总结国内外快速反应影响因素、快速反应实现和物流企业快速反应实现的相关研究,剖析了快速反应理论、供应链理论、物流系统论和企业战略管理理论与物流企业快速反应的联系,为后述的分析奠定理论基础。第二部分:给出物流企业快速反应的影响因素为信息系统、顾客服务、时间管理、成本控制、物流硬件、协调控制和人员素质,依据规范的指标体系构建原则设计三级指标,针对所构建初始指标体系主观性、相关性较强和辨别力不强的不足,本文选用相关分析法和鉴别力法对初始指标体系进行定量筛选,然后根据影响因素体系制定出调查问卷,,构建物流企业快速反应关键影响因素指标体系。第三部分:通过指标体系关键因素的组合分析,本文从五个角度阐述物流企业快速反应实现的具体途径:、推进物流管理信息化、完善物流标准体系、加强物流技术开发和应用的信息技术实现方法;、优化客户服务、供应链网络、库存的供应链管理实现方法;、基于时间配送和内部成本控制的成本控制实现方法;、物流基础平台和先进物流设备的物流硬件实现方法:、建设组织文化和人力资源的人员素哽实现方法。第四部分:针对广西物流企业发展现状,对广西物流企业快速反应的必要性和可行性进行分析,提出广西物流企业快速反应实现的提升建议,并选择广西小麻雀物流有限公司作为案例研究对象进行分析,本文为物流企业快速反应实现提供一定的理论依据和适当的管理方法。关键词:物流企业;快速反应;影响因素;实现方法
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