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解决方案 无物流积分兑换解决方案 迟丽娜.doc

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解决方案 无物流积分兑换解决方案 迟丽娜.doc

上传人:小雄 2020/4/16 文件大小:85 KB

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文档介绍

文档介绍:无物流积分兑换解决方案传统的积分兑换都是通过由8寄的方式来实现礼品的递送,其中还涉及采购、仓储等环节,不仅占用现金流,还需要大量的人力来受理和跟踪。其次,由E寄的方式限制了可兑换礼品只能是易储存、可包装、可邮递的物品,代表性的如塑料制品和金属制品,品种不仅单一,而且同质化情况很严重。另外,传统的积分兑换手续复杂,处理时限长,也是很多消费者宁可放弃积分,也不愿去招惹麻烦的原因。以上原因造成积分兑换这种忠诚计划对消费者的影响越来越小,根据麦肯锡的调查显示,52%的参与传统积分计划的消费者没有增加或减少消费,而在日用品和服装领域,该比例更是高达82%O智惠城市平台的无物流积分兑换解决方案,是指依托智惠城市平台上各行各业的虚拟商铺和线下对应的实体商铺资源,在虚拟商铺中设定积分可以兑换的商品和服务,并编制特定的智惠城市码(智惠城市平台通用的二维码)作为兑换凭证,通过智惠城市码在实体商铺铺设的识读终端进行识别和认证,兑现指定商品和服务的智能化解决方案。相对于传统积分兑换解决方案,智惠城市平台的无物流积分兑换解决方案的优势有以下几点:无采购、仓储和物流环节;生活中消耗速度最决的快消品和使用频率最高的餐饮、休闲、娱乐等服务都可以成为兑换的对象;,兑换方便,可随时申请、随时兑换。解决方案部署方式:智惠城市平台已经给入驻的虚拟商铺提供了后台可进行二维码编码等操作,并且提供二维码识读终端供对应的实体商铺铺设在店铺中。所以,大客户利用智惠城市平台进行无物流积分兑换几乎不需要部署,只要在大客户平台上建立虚拟的积分兑换站,与平台上的商铺达成协议,使其成为承兑商铺,并纳入积分兑换站,接受大客户设定的智惠城市码,并且在实体商铺安排专人受理智惠城市码的识别和认证,最终兑现指定的商品和服务即可。智惠城市后台会自动记录二维码识读终端的识别和认证记录,不仅可以跟踪兑换行为,还可作为大客户与商铺结算的依据。同时,智惠城市后台提供API接口,可以与大客户的CRM系统对接,用户兑换发生后,相关数据直接传输到CRM系统,完成对该用户的积分消减,并自动更新CRM数据。无物流积分兑换溺呈:用户手机上网,登陆大客户在智惠城市平台上的积分兑换站,浏览积分兑换规则选定近期希望兑换的商品或者服务并且保存相关智惠城市码到手机本地;用户主动登门或者恰巧路过承兑商铺的实体商铺进店在二维码识读终端上刷智惠城市码,进行识别和认证;实体商铺店员保留二维码识读终端打印的小票,作为日后与大客户对账、结算的依据;实体商铺当场兑现指定的商品或服务给用户;大客户CRM系统通过智惠城市后台API接口收到该条兑换信息,更新该用户的CRM数据,并且下发短信提醒该用户"您已于2010年*月*日*时*分,兑换***商品/服务一次,消费积分****分,积分余额****分。有疑问请咨询客服电话*********〃大客户按照双方约定的周期与商铺进行对账和结算。劳动合同一、双方在签订木合同前,应认真阅读木合同书。木合同一经签订,即具有法律效力,双方必须严格履行。二、 木合同必须由用人单位(甲方)的法定代表人(或者委托代理人)和职工(乙方)亲自签章,并加盖用人单位公章(或者劳动合同专用章)方为有效。三、 本合同屮的空栏,由双方协商确定后填写,并不得违反法律、法规和相关规定;不需填写的空栏,划上“”。四、 工时制度分为标准工时、不定时、