文档介绍：东南大学
硕士学位论文
人力资源外包决策模型的研究——关于软件企业人力资源外包
的管理研究
姓名:吴烨蕾
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:马新建
20090201
人力资源外包决策模型的研究——关于软件企业人力资源外包的管理研究研究生:吴烨蕾导师姓名:马新建摘要学校:东南大学源外包决策模型在系统性、实用性和结构性上存在不少问题;许多软件企业在组织实施入力资源外包什么”——外包项目的决策:决策二“外包给谁”——外包商的选择,便于软件企业做出一个正随着人力资源外包在世界范围内兴起,软件企业的人力资源外包渐成潮流,在人力资源管理体系中发挥着重要作用。外包决策是人力资源外包的关键环节,如果人力资源外包决策正确,可以改善人力资源管理,降低人力资源管理成本,给企业带来新的发展机会:相反,如果决策失当,盲目进行人力资源外包,非但不能改善人力资源管理,降低管理成本,反而可能紊乱人力资源管理体系,甚至可能损害企业核心能力和竞争优势。就目前企业人力资源外包实践来看,学者们构建的人力资包活动时,缺乏一套系统、全面、简便、实用的科学决策依据、过程和方法。因此,有必要对软件企业的人力资源外包决策模型及其运行流程进行深入研究。本文在理论和实践相结合的基础上,选题研究国内软件企业的人力资源外包决策问题,着力构建了一套系统而结构化的软件企业人力资源外包决策模型及其运营流程,以期为软件企业人力资源外包决策提供一套具有借鉴意义的决策判断工具,促使软件企业人力资源外包活动建立在更为科学的决策基础之上。本文首先对国内外人力资源外包的研究成果进行了全面梳理和归纳比较,辨识现有人力资源外包决策模型的缺陷和不足。然后,以上海、南京地区家软件企业的管理层为抽样对象,采用问卷调查的方式收集数据,统计分析了软件企业人力资源外包和外包决策的现状和问题。在此基础上,本文根据人力资源外包理论分析和现实调查的成果,构建了软件企业入力资源外包决策模型,并具体设计了该模型的运行流程。最后,运用已构建的软件企业人力资源外包决策模型及其运行流程,对砑笠档娜肆ψ试赐獍霾咦鞒隽税咐治觥经过研究,本文对软件企业的人力资源外包决策得出以下结论:⑻岢隽耸屎先砑笠档娜肆ψ试赐獍霾吣P停媚P徒峁够⑾低郴唤鲎酆峡悸橇烁方利益,平衡各种因素,而且决策次序分明,体系完整清晰,将外包决策分“两步走”:决策~“外确的人力资源外包决策。⒆酆显擞昧硕ㄐ院投糠治龅姆椒ǎ跋焱獍霾叩母运睾涂赡艽吹姆缦找蛩鼐咛寤系统化,决策的判断都基予具体数值的计算来进行,可操作性更强,大大的减少决策的成本以及决策的时间耽搁。⒔ü菇ǖ木霾吣@缭贛软件企业的人力资源外包实践中进行了案例研究,得出了“适合福利外包”、选择“福利外包商钡慕ㄒ椋佣橹ち斯菇ǖ木霾吣P偷目尚行浴关键词:软件企业:人力资源外包;外包决策模型东南人学硕二宦畚
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研究生签名:华东南大学学位论文独创性声明东南大学学位论文使用授权声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部分内容。论文的公布ǹ授权东南大学研究生院办理。表示了谢意。Ⅱ
第一章绪论弟一早殖化研究背景专业雇主组织。英法等国出现了快速人员服务公司,年代后期影响到欧洲、日本等,全球外包业和·普拉哈尔德·在《企指出:“在年至年之内,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采取外包形式。”外包模式是过去年来企业最重作,扩展到员工招聘、猎头、培训甚至中高层主管的甄选、员工激励、员工开发等战略性工作层面,入政策,促使一些洋中介以各种方式进入中国的服务市场,如翰威特、合益、美世咨询、华信在不断对其理论、方法进行研究。中国人民大学主办的“中国人力资源外包网”已经开通,在网上截止到年拢暇┦腥砑笠凳淹黄家,其中收入超千万元的软件企业达到家,超亿元达到家。目前国内软件企业的人力资源外包发展迅速,在本文调查的家软件企业中,有家开展了人力资源外包,