文档介绍：苏州大学
硕士学位论文
以薪酬为重点对中小企业员工满意度问题的研究
姓名:刘泓
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:魏文斌
20090901
以薪酬为重点对中小企业员工满意度问题的研究摘要有——中小企业员工满意度可归纳为六个构面:工作报酬、工作本身、工作环境、工由美国“次贷;⒌木梦;言谌蚵樱夜蠖嗍笠狄渤惺茏啪幅裁员降薪,直接导致员工满意度也不断下降,从而威胁了中小企业健康成长和可持职务类型上存在显著差异,在受教育程度上存在非常显著差异,在性别和工龄上不存望能给我国的中小企业提供一点帮助。作大的压力,而中小企业首当其冲,现实处境也更为艰难。为了生存下去,中小企业大续发展。因此,在当前需要严格控制企业人力资源成本之际,探讨如何以薪酬为重点巩固或提升中小企业员工满意度具有一定的现实意义。本文通过搜集、回顾相关文献和专门访谈,在借鉴相关量表的基础上,设计了中小企业的员工工作满意度量表,通过项目分析方法以及因子分析技术测度所设计量表的可靠性和有效性,并得出影响员工满意度的因素;然后,用独立样本煅楹偷ヒ素方差分析来分析人口统计变量对员工工作满意度的影响:再通过相关分析和回归分析验证了员工满意度和员工离职意愿以及员工薪酬之间的关系。论文研究的主要结论作团体、工作条件、工作前景;根据最后的分析结果,中小企业员工满意度在年龄和在显著差异;中小企业员工满意度与员工薪酬有中度的正相关关系,与员工离职意愿具有高度的负相关关系。最后,论文对中小企业的薪酬管理方面提出了一些观点,希关键词:中小企业薪酬满意度者:刘泓指导老师:魏文斌中文摘要
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研究生签名:雌日期:蝉导师签名:掌冢红期:讧丛/苏州大学学位论文独创性声明及使用授权声明本人郑重声明:所提交的学位论文是本人在导师的指导下,独立文合作部、中国社科院文献信息情报中心有权保留本人所送交学位论学位论文独创性声明进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含其他个人或集体己经发表或撰写过的研究成果,也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均己在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。研究生签名学位论文使用授权声明苏州大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、清华大学论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文救说缱游牡档哪谌莺椭街事畚牡哪谌菹嘁恢隆3诒C芷谀诘保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部分内容。论文的公布ǹ授权苏州大学学位办办理。日
第一章导论问题的提出和研究背景我国的中小企业不仅存在形式多样,分布领域极其广泛,而且在国民经济中的作其中大部分是中小企业,私营企业和个体工商户从业人员超过蛉耍晌@┐缶鸵的“蓄水池”。另外,随着改革开放,中小企业亦获得了新的生机和活力,在活跃市场、世纪,在经济全球化和商战日益激烈的市场上,中小企业的作用会更大,它的地工工作满意度的管理还需要进行大量的研究工作。在全球经济一体化进程加快、世界经济格局发生深刻变化的过程中,苏州市中小民营企业的竞争力更是面临挑战。如何对员工工作满意度进行管理,有效提高在职员工的工作绩效和将员工流失率降低到适当的范围内,成为目前急需解决的问题。的发展有一定关系。具体来说,员工离职率与员工的满意度、企业的发展成反比,同时,薪酬是影响员工满意度的~个重要因素。所以,基于现状,就员工薪酬对员工满意度、员工离职率的影响等问题进行深入的研究有很重要的意义。用越来越显著,历史和现实的实践一再表明,中小企业的发展对我国具有解决就业问题起到了很大作用。例如,到年拢罩萑兴接F笠道奂拼锏蚣遥促进技术创新、为大企业的存在和发展奠定基础、提供个性化服务等方面也具有重要作用,中小企业成为我国经济发展的重要支柱之一。而且,我们可以预见,在未来位会越来越突出。但是,近年来苏州市在人力资源结构现状调研中,抽样调查了户中小民营企业,发现各企业总体员工工作满意度偏低,员工离职意愿较强,【俊U馑得髟惫す作满意度偏低,人员流动性大,流动速度较快是中小民营企业普遍存在的现状和问题。国外在员工工作满意度、员工流失理论、控制方法等的研究方面己经比较深入,而且有许多国际著名的大公司在实施上做的比较成功。我国是近几年才开始研究的,和人力资源管理其他环节的研究一样,还主要停留在理论探讨和思想理念的推广上,实证研究进行的不多;在实践中,由于我国企业普遍的基础管理还比较薄弱,对于员综合近现代国内外的一些学者的研究成果可以看出,员工离职率、满意度和企业以薪酬为重点对中小企业员工满意度问题的研究第一章