文档介绍：栩名都谚坐碧硕士学位论文缄——论文题日:些丕旦堕坌鱼量堂生尘坌些信息化策略研究企业管理С∮O砺塾胧滴二八年五月袭荣花刘立教授学利门娄:笪型芏分类号:里学科研究论文提交日期学生学指导姓名号教师专业方向一淮搿G叶樗芤患
摘要渐迈出了坚定步伐。本文就企业信息化进行了概述,陈述了信息化对中小企业的实际作用,分析了当前中小企业信息化存在的问题与不足,及对信息化产品服务的需求。电信运营企业在中小企业信息化中发挥着重要的作用。山东网通是山东最大的电信运营企业。本文就山东网通的竞争形势利用企业战略理论、法、法、波士顿矩阵、波特竞争分析模型进行了综合分析。山东网通在中小企业信息化业务发展过程中存在着一定的问题,针信息化的发展推出的中小企业信息化系列产品,本文最后部分就山东网通的“商务新动力中小企业信息化近年束,中小企业的数量不断增加,中小企业信息化的步伐也在不断加快,信息化应用解决方案层出不穷,中小企业这个占中国企业绝大多数的群体,在信息化的道路上逐对存在的问题提出中小企业信息化的发展策略。“商务新动力”是中国网通针对中小企业业务进行了介绍,并探讨了“商务新动力”在推动中小企业信息化中的意义。关键词:山东网通发展策略商务新动力南京邮咳搜丁费宦畚
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南京邮电大学学位论文使用授权声明南京邮电大学学位论文独创性声明他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得南京邮电大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。南京邮电大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其ǹ论文的全部或部分内容。论文的公布ǹ授权南京邮电大学研究生部办理。研究生签名:导师签名:日期:
第一章绪论研究背景信息化是当今世界发展的大趋势,信息技术正加速向人类活动的各个领域渗透,信息资源己成为与材料和能源同等重要的战略资源,信息产业也成为全球重要的经济增长点。信息化水平成为衡量一个和综合实力的重要标志。世纪年代中期以来,美国、同本、西欧的能源的消耗增长率远远低于其增长率,这就说明另外一种资源一信息资源正在发挥作用,信息资源正在逐渐超越物质、能源这两种传统工业经济的基础资源,成为支持经济发展的重要力量。要合理、有效地发挥信息资源的作用,就离不开信息技术的应用。信息技术在信息时代的广泛应用,正像电力、蒸汽动力在工业时代的应用那样改变着当今世界。信息技术运用信息技术对企业进行改造、对企业能力进行强化,以增强企业的竞争力,迎接信息时近年来,国内中小企业作为国民经济中最活跃的力量,呈现了蓬勃向上的发展势头,多万户,∑笠荡丛斓淖钪詹泛头竦募壑嫡脊谏展,为促进国民经济增长,提高就业岗位作出了积极的贡献。信息化作为一种先进的管理理念和技术手段,决定了企业能否增强企业的核心竞争力,适应市场化竞争的客观要求;决定了企业能否理顺和规范企业的管理,不断夯实企业的基础工作;决定了企业能否提高组织运行效率,优化资源配置,实现降本增效;也决定了企业能否改善服务质量,提高企业的客户满意度和忠诚度。随着中小企业不断的发展和壮大,不得不面对来自国际市场和国内市场的多重压力,面对自身成长过程中经营管理中,富袢⒋ǖ荨⒋怼⒃偕屠信息的技术乜训。今天,在世界的每一个角落,在几乎每一个产业里,都有许许多多的企业代的挑战。已经成为推动我国经济发展的重要力量。截止到年月底,我国中小企业数已达到产总值的%,生产的商品占社会销售额的%,上缴税收占.。中小企业的迅速发的一些困难。国内中小企业信息化目自订仅仅处于起步阶段,据有关调查显示,在中国万中小企业中,%的企业没有电脑,其中%的还未建立自己的网站,.サ闹行∑笠只配有韵翴际跞嗽保梢允炝肥褂眉扑慊脑惫ぶ徽甲苁%,一半员工停南京邮踩搜妒Ш温畚数据米白:同参考文献蠭叮行∑笠敌畔⒒捍禾煸谀某福萍糏ǎ.
,信息化推进还有待大幅提升。要在短时问内实现较大突破,既需要政府部门通过政策引导营造良好的企业信息化环境,也需要中小企业自身对信息化工作有高度的认识和科学的规划,更需要各类运营商提供相应的技术和业务支持等。其中电信运营企业在整个中小企业信息化中的作用尤为关键,发挥着不可替代的主力军作用。山东网通作为山东最大的电信运营企业,敏锐地把握