文档介绍：中南大学
硕士学位论文
民营企业中高层管理者心理契约与离职倾向关系研究
姓名:王璠
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:颜爱民
20081123
摘要心理契约和离职倾向是近几年来西方组织行为学与人力资源管理领域中研究的热点,业已引起国内学者研究的兴趣。相比经济契约来说,心理契约的内容虽然大多以模糊性和隐含性为特点,但它同样是影响员工对于组织的态度和行为的决定因素,因而是人力资源管理和组织行为领域的重要研究课题之一。本文通过对国内外关于心理契约和离职倾向的相关概念、理论和现状的分析,以具有较高离职率并且离职对企业造成影响较大的民营企业中高层管理者作为研究对象,在前人编制的量表基础上根据具体情况进行了相应的修改,对中高层管理者进行了问卷调查以及运用软件对调查结果进行数据分析。主要研究结论如下:第一,本研究所采用的心理契约和离职倾向量表都具有很好的信度和效度;第二,通过使用进行方差分析发现,在心理契约和离职倾向各维度上,性别在心理契约的各维度和离职倾向的各维度上都不存在显著性差异;婚姻状况跟性别状况一样,对心理契约和离职倾向的影响不大;年龄程度只有在离职倾向中的满意倾向维度上存在着显著性差异;教育程度只有在心理契约中的发展维度上存在着显著性差异;进入所在公司的时间只有在离职倾向中的满意倾向上存在着显著性差异;公司规模只有在心理契约的交易维度上存在着显著性差异;第三,通过使用进行相关性分析发现,整体的心理契约与整体的离职倾向存在着显著的负相关关系。而心理契约中的交易维度、发展维度以及关系维度都与离职倾向中的满意倾向和跳槽倾向两个维度存在着显著的负相关关系;第四,回归模型表明整体心理契约对离职倾向具有显著的影响和较好的预测作用。从各维度来说,心理契约中的交易维度、发展维度、关系维度四个构面对整体的离职倾向具有预测力。关键词:民营企业,中高层管理者,心理契约,离职倾向
.琣琍..—.;。籺;;,瑆,琲,,畉畉
簆琣,—,甌,
:盛年卫月互日作者签名:王臻作者签名:』曼邀导师签日期:上墨年栽麓匀原创性声明学位论文版权使用授权书本人声明,所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了论文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》,并通过网络向社会公众提供信息服务。
第一章导论弟一早哥研究背景及社会信息化的高速发展,企业员工与以前相比,越来越多地获得个人发展空秀人才。结果却没有跟上配套的其他留人政策,造成优秀人员离职,反倒成了结,已经充分意识到了员工离职尤其是优秀管理者离职对企业发展的危害性,一份来自中关村科技园区企业人才流动的调查分析结果显示:国有或集体企业人才的总流失率和主动辞职率最低,而民营企业人才的总流失率和主动辞职率最高。其中,在国有或集体企业中,%;在股份制企业中,%。随着市场经济的逐步发展和民营企业在创造产值和提供就业机会方面发挥越来越重要的情况下,其存在的问题也同益显现。据企业反映,人才“离职率高、流失严重绕涫侵懈卟愎芾砣嗽焙图际跞嗽钡睦胫把现刈璋似笠档姆展。中高层管理者对于民营企业来说是核心人才,关系到企业的未来发展,尤其是高层管理者的更换,对于整个企业的战略、发展风格、甚至是文化都有可能产生巨大的影响,而这种核心人才的流失对于企业来说,成本是巨大的,要重新培养一个高层管理者需要付出很大的代价。在就业已经走向市场化的今天,随着、文化素养的提高间,也较易获得更多的信息来源,另外由于社会观念的不断变更,员工拥有更多的自主权和机会来选择适合自己的或自己喜欢的企业。也就是说,员工的自愿离职变得更为容易,离职问题也将目益突出。尤其对于中高层管理者而言,各企业之间对于优秀管理者的争夺相当激烈,如何留住优秀的管理者成为每个企业所必须面对也是急需解决的问题。很多企业为了获得激烈竞争中的优势,花费了大量的精力和财力去培养优别人的培训基地,空为人作嫁衣裳。现在,我国企业面对的困惑是:不知道哪个人要离开,为什么要离开。