文档介绍：第期总第期内蒙古科技与经济.,
年月.
县级公共图书馆为“三农’’服务的实践与思考
牛桂玲
河南省滑县图书馆,河南安阳
摘要:文章通过为“三农”服务的实践,对县级公共图书馆的改革和创新加以论述和分析,指出服
务功能创新在县级公共图书馆可持续发展中的重要地位。
关键词:图书馆事业;服务;创新;可持续发展
中图分类号:. 文献标识码: 文章编号:——
创新,既是超越现实、变通思维和更新观念的思财政拨款,普遍存在干不干都有饭吃的思想,产生了
维视野,又是打破陈规和常规,寻求促进发展的新思懒、散、闲,服务意识不强,服务态度不端正等多种问
维、新理论、新方法或新途径的开拓行为。而图书馆题的产生,如果不能清除这种思想,改变工作人员的
可持续发展,实质上就是为了促进图书馆决策而拟服务意识,那么图书馆服务创新就只能是空中楼阁。
定和抉择符合图书馆自身发展需要的行动方案。如. 树立“读者第一,服务至上”的观念
果图书馆决策者缺乏创新意识和行为,仅仅沿袭或“读者第一,服务至上”是对我们图书馆人最起
复制原有的路线。那么在我国经济、文化、教育迅速码的要求,也是最起码的要求。图书馆员要树立全
发展的大背景下,图书馆发展的不适应性及滞后性心全意为读者服务的思想和高尚的道德情操,要有
就会迅速地呈现出来,导致图书馆不能很好地满足主动的服务精神,能够急读者所急,想读者所想,以
社会的发展需求,如此,图书馆作为我国社会发展的满腔的热情和高度的责任感干好本职工作,发扬勤
战略性地位和功能作用就很难发挥,更谈不上对社勤恳恳、埋头苦干,争当读者勤务员的精神,让读者
会发展的支持和引领,从这一层上讲,创新是图书馆花费最少的时间和精力,得到最满意的服务。对读
可持续发展的时代性要求。者,不仅要有“百问不厌”的耐心,而且还要有“百问
目前,县级公共图书馆的服务手段还是借借还不到”的过硬素质,用自己的光和热去照亮读者求知
还的传统被动服务模式,显然不能满足读者的需求。的道路,争取更多的读者走进图书馆。
而且由于公共图书馆长期靠财政拨款,端的是铁饭. 培养爱岗敬业、无私奉献的精神
碗,导致了工作人员思想懒惰,观念保守,主动意识搞好工作的前提是强烈的事业心和献身精神。
不强和服务态度不端正。在新的形势下,各类新式在工作实践中,爱岗敬业,无私奉献,培养热爱读者、
传播媒介的兴起,尤其是电子媒介的日益广泛应用, 热爱本职工作的观念,提高服务工作技能是做好读
客观上对传统的图书馆图书、报刊借阅服务造成了者服务工作的前提。我馆首先从流通、阅览等窗口
非常大的冲击,加之目前各级公共图书馆中普遍存工作人员抓起,带动全馆,要求员工记清地位,端正
在的馆藏图书不足和内容老化、破损严重等问题态度,让员工认识到读者服务就是为人民服务,同时
影响了公共图书馆在社会公众中的地位。如果图书要求馆员正确认识“服务至上”在工作中的重要性,
馆不进行创新,那么随着市场经济的发展,公众就可引导员工敬业、爱业,在平凡的岗位上做出不平凡的
能由于图书馆观念落后,服务无创意而放弃图书馆。业绩。’
服务是公共图书馆永恒的主题,如何改变传统的服. 变被动式为主动式服务
务模式,提高服务质量,促进服务功能的不