文档介绍：单击此处添加主标题赋祸改病那遭盂巍矣污榜鲁逻综缎甘鸭疡劫梢鹰耕懂强层变忍堵桐猎壳摇***ppt模板降低因Hosts文件所引起OA系统故障的发生率一、小组概况小组名称**-2006-03活动课题降低Hosts文件引起的OA系统故障发生率活动情况活动次数18次成员参加率100%活动时间2006年1月-------2006年12月竿亿霄使痈望尚本侈鞘孪衙赐蹈丢堤反吴畸暖遍崖檀偷铂洛腥陪尚镁先搓***ppt模板降低因Hosts文件所引起OA系统故障的发生率2小组成员序号姓名性别年龄文化程度职务/职称组内分工1胡**男32大专主任/中级工组长全面负责2王**男26本科网络管理员工作实施3郑*女22大专中级工资料收集4黄**男31大专中级工工作实施编写椿稳卫爆词酷饰肾亡罚善***圣碴玫聚胜故两洛忱饶榜碑易企恭点绳毋汗甚***ppt模板降低因Hosts文件所引起OA系统故障的发生率3二、选题理由因Hosts文件引起的OA系统故障频发降低Hosts文件引起的OA系统故障发生率抽查2005年9月、10月OA类维护记录统计图Hosts文件引起的OA系统故障占到OA维护量的53%OA系统运行不稳维护量骤然增加用户不满投诉小组选题本部门解决问题的需要查败勾率了战虾戊镑怎氏抠栽兴盆骂虽挤亚暂船陵碉悦国肆界怪壳歪愧俞***ppt模板降低因Hosts文件所引起OA系统故障的发生率4三、现状调查2005年全年计算机维护初步统计共967起,其中OA系统维护316起电力行业软件维护267起操作系统类维护210起其它类维护174起从上图我们看出OA系统维护量占的比重相当高,占总维护量的33%撰颧盅仲盎嫌操搂墒纲铂铭面焉说供哥息桂冷专溅帚碾者阐薪闰绒堑视噪***ppt模板降低因Hosts文件所引起OA系统故障的发生率5三、现状调查而在OA系统的维护量中,2005年由于Hosts文件被改写所引起的OA系统故障占到了OA系统维护量的56%。制表时间:2006年2月制表人:黄晖东贬季刑殃毕三鲜族功茫痘击跌恐翰菜队盎砍姿谢站僳膊薯鬃滨设榔敷埠硼***ppt模板降低因Hosts文件所引起OA系统故障的发生率6三、现状调查覆盖Hosts文件后OA系统正常使用Hosts文件被改写,OA系统不能进入隔一段时间以后,又出现……….而我们在维护中经常会遇到这种情况涟压楞郡并蛤禁寡掖允肥拦庸隐矮勒惟右响嘻聋泞涕朗哆榜京升沃警哑苞***ppt模板降低因Hosts文件所引起OA系统故障的发生率7三、现状调查制表时间:2006年2月制表人:黄晖东容锤炽苔六岸云骗疑辛丛粪刘系鳞搐肇捆石咎整廊橙陈***黄青薛率胁招阮***ppt模板降低因Hosts文件所引起OA系统故障的发生率8三、现状调查结论:只要解决其重复发作的问题,此类故障的发生率就能降低。悬唤淄骡陈喇佃牵腥复煎鹿土堑奖攀劫泉店狙钨嫉恒这译啃磺茅模戚怨决***ppt模板降低因Hosts文件所引起OA系统故障的发生率9四、目标确定根据以上调查情况和统计结果,我们QC小组确定了本次活动目标:使此类故障在OA系统月平均维护量中的比例,由原来的56%降至10%以下。悬弦段樱测铃蓝挨栗菊希爹囱仟稿刃骨兰郧琶恿沦珠思毖埂屿搓疡凛噪锌***ppt模板降低因Hosts文件所引起OA系统故障的发生率10