文档介绍：企业人力资源管理师------四级培训第一章人力资源规划第二章...
企业人力资源管理师
------四级培训
授课教师:陈军义
分值
第一章人力资源规划
相关知识鉴定比重70*11>5%
能力要求鉴定比重100*15%
第二章招聘与配置
相关知识鉴定比重70*10%
能力要求鉴定比重100*20%
、能力操作35分。
学习方法
熟悉课本,粗读、细读、精读课本(三遍)。
重在理解、重点记忆。
认真对待
信心
第一章人力资源规划
企业组织信息的采集与处理
组织结构图的绘制
工作岗位调查
企业劳动定额管理
企业员工与工时统计
人力资源费用预算与核算
第一节企业组织信息的采集与处理
第一单元组织信息的采集
第二单元组织信息的处理
第一单元组织信息的采集知识要求
一、人力资源规划概述
(一)人力资源规划的内涵(单选题)
广义、狭义、分类
(二)人力资源规划的内容(多选题、单选)
战略规划、组织规划、企业人力资源管理制度规划、人员规划、人力资源费用规划
二、企业信息采集和处理的基本原则
六项原则—能够区分、做出选择
能力要求
一、企业组织信息采集的程序(简答题)
(一)调研准备阶段
(二)正式调研阶段
(原始资料、二手资料)
,设计调查问卷
二、企业组织信息采集的方法
(一)档案记录法
要求:区分档案记录法的6种用途
(二)调查研究法
:当面调查询问法、电话询问法、会议调查询问法、邮寄调查法、问卷调查法
:直接观察法、行为记录法(两种方法的区别)
要求:不同方法的优缺点
第二单元组织信息的处理知识要求
企业组织信息处理的定义
一、企业组织信息的分析(多选)
(一)可靠性分析
(二)数理统计分析
(三)经济学分析(swot)
二、调研报告的撰写
调研报告主要包括调研的目的和要求、调研的方式和方法、调研结果的结论和对相关问题的建议等
三、企业组织信息的应用(多选)
传输、存储、检索
举例
1、广义的人力资源规划实质上是( )
A 企业人力资源开发规划
B 企业管理资源制度改革规划
C 企业组织变革与组织发展规划
D 所有人力资源规划的总称
2、( )是事关全局的关键性规划
A 制度规划
B 组织规划
C 费用规划
D 战略规划
3、对企业人员总量、构成、流动的整体规划是( )
A 人力资源规划
B 组织规划
C 人员规划
D 战略规划
4、信息采集必须有的放矢,有目的、有计划地采集和处理企业信息,体现了信息采集的( )原则
A 系统性
B 针对性
C 准确性
D 及时性
5、不属于企业组织信息收集方法的是( )
A 调查研究法
B 档案记录法
C 日记调查法
D 媒体采访法
6、下列不属于企业组织信息的应用的内容是( )
A 传输
B 存储
C 检索
D 收集
第二节组织结构图的绘制知识要求
一、现代企业组织的概念
管理体制中的:“体”—企业组织中的有形部分、“制”—企业组织中的无形部分
二、现在企业组织结构的类型(单选、多选)
(一)直线制
(二)职能制
(三)直线职能制
(四)事业部制
(五)超事业部制
(六)距阵制
要求:各组织结构的别称、定义、优缺点、适用类型。
三、组织结构设计后的实施要则
(一)管理系统一元化原则
(二)明确责任和权限的原则
(三)优先组建管理机构和配备人员的原则
(四)分配职责的原则
能力要求
一、组织结构图的绘制
(一)组织结构图绘制的基本图式(单选)
(二)绘制组织结构图的前期准备
(三)组织结构图的绘制方法(选择题、案例)
例题
1、( )是集权和分权相结合的组织结构形式
A 距阵制 B 直线职能制 C 直线制 D 事业部制
2、管辖人数的多少应根据下级的分散程度、完成工作需要的时间、工作内容、下级的能力、上级的能力等条件确定,这体现了( )
A 分配职责的原则
B 明确责任和权限的原则
C 命令管理系统一元化原则
D 优先组建管理机构的原则
3、以下组织结构的描述,错误的是( )
A 直线制的组织结构适用规模比较小的企业
B 事业部制可以按照地区划分为独立的单元
C 组织结构是组织机构的外在表现形式
D 事业部制有利于提高经营者的主动性和创造性
4、距阵制的最大特点是( )
A 横纵向联系方便
B 具有双道命令系统
C