文档介绍：企业信息化战略规划方法与实践
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企业信息化战略规划方法与实践
你是否曾经迷茫?
软件不断升级、硬件天天翻新、信息化投资的价值在哪里?
信息化名词天天冒、展会邀请满天飞,我该何去何从?
信息部门每年花费了不少的钱,做了很多事情,为什么管理层对信息化的现状还是不满意?
到底应该先建设哪些系统才能体现信息化的商业价值?
要保证信息系统的成功应用,在系统实施先后应该做哪些事情?
怎样通过IT手段促进业务和管理的创新?有哪些3>关键的管理环节可以通过IT进行支撑?IT支撑下的创新管理模式和应用蓝图应该怎么设计?
对于信息化,不同部门、不同层次的不同5>人员有不同的看法和期望,谁对谁错?如何统一?怎样步调一致建设信息化?
你是否有如下的感受呢?
经常“头痛医头,脚痛医脚”选型后的软件,建成后的系统是否让你“食之无味、弃之可惜”的鸡肋?
“脚踩西瓜皮,溜到哪儿算哪儿”
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Question and Debate:
信息部/信息办/信息中心种类繁多的部门名称都代表了信息管理职能。
请问1:
目前你所在的企业中<信息部/信息办/信息中心>起着什么样的作用?
具有什么样的职能?
你认为它们重要吗?
从一个失败案例看IT战略规划
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对于信息化,不同部门、不同层次的不同人员有不同的看法和期望,谁对谁错?如何统一?怎样步调一致建设信息化?
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案例-IT与业务
当你拥有了半打的内河船赌博设施时,很重要的一点就是每个人都遵守相同的游戏规则。总部位于美国伊利诺伊州奥尔顿市,在密西西比河上拥有6条游乐船的黑格西娱乐事业公司(.argosycasinos)决定将所有客户数据集中起来,以改进运营管理的视角并帮助强化客户关系。为了实现这些目标,公司需要访问很多的数据库,还要开发一个抽取、转换和转载(ETL)系统,以创建并维护中心数据系统。
贾森·福腾伯里是一名构建数据仓库的分析员,他是在2001年黑格西的数据仓库项目启动时进入公司的。他说,采用Hummingbird公司Genio ETL 软件工具后,他的工作变得简单了,该工具可以帮助他连接系统并实现处理过程的自动化。但同他经历的其他项目一样,他感到最难的一环在于为ETL过程做准备,这同拥有合适的软件一样重要。
每条船上都有许多独特的、与众不同的定义操作活动和客户特征的方法——这些漂浮的娱乐场所经营的游乐项目大体相同,但却遵循着不同的规则。但是,在公司数据仓库产生的报告出现不一致或问题数据之前,这些问题一直没有被发现。当时,福腾伯里及同事在很多数据类型的定义中发现了冲突——他真希望能早点发现这些问题。福腾伯里的麻烦——也是他的成功之处——是具有代表性的ETL,它是数据仓库成功的一个复杂且昂贵的前奏。
经过一年来的ETL项目工作,黑格西公司的福腾伯里说Hummingbird公司的Genio套件,一个数据集成和ETL工具,很快成为该公司数据仓库项目的“中枢神经系统”,负责协调源数据抽取和数据仓库加载过程。
但对黑格西公司来说,将所有数据装入数据仓库并没有立即产生可有的、可靠的结果。“教训是人们认为他们在谈论同一件事,但是事实上他们没有。”福滕伯里说。举个例子,他解释,不同的游乐船计算顾客光顾次数的方法不同。有的游乐船只有当顾客玩了投币机或投币桌时才将其计为光顾一次,而有的游乐船对此却有不同的定义,只要兑换了优惠券,不管玩不玩就将其计为光顾一次。所以,同样的顾客活动在一条船上可能被计为光顾4次,而在另一条船上则可能被计为10次。“从如何定义‘玩家’到顾客的收益计算等每件事上都能发现此类问题。”福滕伯里说。
在识别问题、就多种数据的定义和使用问题让各个业务部门达成一致意见等方面,IT扮演了领导者的角色,他说,现在,数据仓库运行的非常顺利,它为业务分析和管理报告提供了可靠的结果,因此用于解决问题的会议数目显著减少。尽管如此,据福滕伯里估计,他现在出席的会议依然有3/4关注的是业务问题。
“就将我们来说,我们现在更加知道,在今后的数据仓库开发过程中应该向业务用户问哪些问题。”他说。
Question and Debate:
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IT信息化规划有谁来做呢
救火车
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救火车
IT规划要怎么做才能既满足企业当前的管理需求,又能迎合企业未来的发展需要呢?
企业在进行信息化建设的时候,往往容易犯这样的错误,就是不能认清IT规划的实质,容易从”结果“出发,而非从“原因”出发。
一旦这样,信息化建设就会出现很多问题,企业不知道自己到底需要什么,也不知道要解决什么,甚至不知道最终要实现什么样的目标,结果只好以失败而告终。
哪里才是源头
IT规划作为企业信息化实施的开山之石,有着重要的意