文档介绍：给各位领导及护理同仁们拜个晚年:祝2012平安快乐!滨州医学院烟台附属医院神经外科感谢领导及老师们对我们工作的关心及支持全科护士始终遵循护理示范病房所倡导的“夯实基础护理,提供满意服务”的服务宗旨,以“以满意为目标、以舒适为追求、以安全为保障”为指引做好了各项护理工作,圆满完成护理部及科室制定的2011年工作计划。一、护理人员结构及变动情况?护士总数在14-17人。职称及人员变动情况见表:变动项目姓名人数产假都言平曲丽丽丛倩姜燕4轮转于迅周玉龙2新入苏云娇、肖曰娇2进修徐少娜1护理部轮转张冰1职称人数主管护师1护师4护士12护理管理的创新,巩固了护理示范病房建设;拓展的护理服务项目,使护理示范病房建设得到了升华。始终如一的按照《住院患者基础护理服务项目》为病人提供优质的护理服务,%。在“比服务、比质量、比奉献”的百日竞赛活动中,查找了科室管理和个人自身工作中的不足和不优质的环节,进行了整改、改革和拓展。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由,也从来不说“不”,展示了每一名护理人员处处为病人着想的服务理念。完善气管切开病人的护理流程,降低了肺部并发症2011年在供应室的大力协助下,气管切开用物包括用于冲洗导管的治疗碗2个、金属内套管、气管套管隔垫、气管切开专用换药包全部采用高压灭菌消毒和单独包装,既方便了护士使用,更从根源上避免交叉感染发生。,实行重病人集中管理和专人管理,保证了重病人的护理质量。在科主任的大力协助下,将医生办公室倒出设立了6张病床的监护室,这样由以往的一个监护室变成二个,每个医疗组一个监护室,改变了一个房间病人两组医生查房的现象,也避免了重病人每个房间都有的弊病,监护室护理人员由5年以上的护士担任,限制家属,保证了病人的护理质量,受到医生、家属的好评。3、实行护士包床管理病人?将科里的护士按照职称、工作年限和能力分配房间管理病人,每人平均分管3-4名病人,负责病人的健康教育;负责质控护理文书;负责病人的基础护理质量控制;掌握分管病人的病情。每周三下午15:00-16:00全科护士到科,集中对自己分管病人进行上述工作,参加科室的授课、查房和质控,称为“黄金护理时”。