文档介绍：全球背景下跨文化管理的作用
知识管理| 全球背景下跨文化管理的作用O张昕摘要当今世界正朝着政治多极化、经济全球化和文化多元化的方向发展。同时,企业发展也进入了全球化发展的崭新阶段,跨国经营与企业的国际化发展已成为势不可挡的热潮。在跨国经营中,企业的经营环境不再是单一稳定的本土化经营环境,而是不同地域、不同文化主体和不同文化背景的环境。跨国发展给企业带来了良好的发展前景和机遇,但同时也带来了前所未有的巨大挑战,那就是如何有效地进行跨文化管理。本文分析了全球背景下跨文化管理的特点和作用,试图给跨国经营提供一些启示。关键词跨国经营;文化;跨文化;管理;跨文化管理案例:1998年5月7日横跨大西洋的两大强然会面临两种文化之间的差异,而不同文化之间手德国实力最强的企业戴姆勒一奔驰与美国三大存在的差异则必将产生相互对立和相互排斥的现汽车公司之一的克莱斯勒宣布同意合井,这一举象。研究表明,企业在国际市场上的失败80%由措震惊了全世界。一时间人们普遍认为这桩被业于管理者对国际市场和文化的不了解,企业在跨界和媒体誉为;天堂里的婚姻;的跨国合并案势必国经营中对跨文化管理不重视导致的代价是沉重创造一个前所未有的世界汽车业泰斗。然而出乎的。意料,企业合并完成一年之后,,它起源于古12亿美元,这也是戴姆勒二奔驰公司九年来的首老的国际间商贸往来。不过那时的跨文化管理活次亏损。而且与此同时,新公司的股价直线下跌,动完全取决于从事贸易活动的商人们的个人经直到锐减至当初的80%.结果新公司的市场资本验,还没有成为一门独立的科学。直至20世纪总值甚至低于合并前戴姆勒一奔驰公司一家的水70年代后期跨文化管理真正作为一门科学在美平。这桩曾被誉为;天堂里的婚姻;就这样破裂国逐步形成和发展起来。跨文化管理又称交叉文了。其中失败的最大原因应归咎为大西洋两岸的化管理,就是在跨国经营中,对不同种族、不同文文化冲突。化类型、不同文化发展阶段的公司所在国的文化来自美国的克莱斯勒公司是典型的市场导向采取包容的管理方法。其研究目的是在跨文化条型公司,在产品上追求的是实用,甚至愿意在一个件下克服任何异质文化的冲突,并据此创造出公司独特文化,从而形成卓越有效的管理过程,最大可接受的范围内牺牲一点产品质量为代价。这与德国人的作法格格不入。因为戴姆勒-奔驰公司限度地控制和利用企业的潜力与价值。是典型的技术导向型公司,继承了德国人一贯的这里有必要澄清对文化本质的认识问题。文化有许多定义。文化之所以很难确切地加以定做事严谨和一丝不苟的风格,对工艺流程控制之义,是因为它是一个包罗万象的概念。而将文化严格,对质量要求之苛刻让美国人感到难以接受。定义为;在社会生活中为了与人和睦相处而应该在管理上,克莱斯勒公司具有典型的美国风格,注知道的一切东西;或者仅仅以文化的特点来定义重个性的舒展,崇尚创新,这也与德国人古板较真文化,都是不科学的。文化既包括一定社会的物的个性截然不同。文化上的不相融和导致两家企质生产和生活状况,也包括社会的0>组织、制度、习业在合并后摩擦不断。惯、风俗等方面。属于同一文化的人在很大程度以上案例充分说明跨文化管理是现代企业所上都不会讨论关于文化的问题。著名的文化学者面临的重要问题之一。当今世界正朝着政治多元爱德华
·霍尔曾写道:化、经济全球化和文化多元化的方向发