文档介绍：浅析企业提高员工忠诚度的几种策略
企业管理浅析企业提高员工忠诚度的几种策略李娅(贵州路桥集团有限公司)摘要院调查显示,世界各国企业的员工忠诚度处于七年来的最低七年来的最低点,有三分之一以上的员工打算辞去当前的点,有三分之一以上的员工打算辞去当前的工作。目前我国企业的员工作。著名的2>职业规划网凯业必达招聘网(%以上,76%的全职员工只要遇上合适的机会,就com)的一份报道也指出,目前我国企业的员工年流失率会毫不犹豫地另谋新职。这些数据显示,如何提高员工的忠诚度,已在20%以上,76%的全职员工只要遇上合适的机会,就会成为新时期企业面临的重6>大挑战。毫不犹豫地另谋新职。这些数据显示,如何提高员工的忠关键词院企业竞争力员工忠诚度策略诚度,已成为新时期企业面临的重大挑战。企业不能一味所谓忠诚,广义上是指对所发誓效忠的对象如国家、埋怨员工的忠诚度低,而应该采取有效的策略,来提高员单位、朋友等真心诚意、尽心尽力。美国沃顿商学院人力资工的忠诚度。源研究中心主任彼得·卡普利(PeterCappelli)则将忠诚首先,企业要提高员工的忠诚度,在激励手段上,要坚定义为“员工将企业的成功视为自身的义务,并相信为该持物质激励与精神激励相结合,双管齐下激发员工的事业企业工作是他们最好的选择,不会注重寻求新的工作,且心、进取心和责任感。不会对外来的工作邀请做出反应。”企业员工忠诚度根据马斯洛需求层次理论,人的需求共由由低到高的(Employees'loyalty/Employeeloyalty),则是指的是企五个层次组成,它们分别是生理需求、安全需求、社交需业员工对企业表现出来的“行为指向”以及“心理归属”,通求、尊重需求和自我实现需求。哈佛大学的一项研究也显俗地说,即是指员工对所在企业的奉献程度的高低。示,如果缺乏激励,人的潜力最多能发挥出20%-30%,而在经济全球化的时代,员工忠诚度正日益成为提高企如果能够得到较好的激励,则能发挥出80%-90%。对于业竞争3>力的关键因素。微软总裁比尔·盖茨对此深有体会,员工来说,除了物质方面的激励外,由于对自我价值的高他认为:没有一群忠心耿耿的员工,微软将变成一个无足度重视,他们还重视精神激励,即做出成果的成就感和满轻重的公司。也就是说,员工忠诚度的高低,对企业的发展足感。另外,员工还很在意其他人、自己所在的企业以及社壮大有着至关重要的影响。员工忠诚度高,其对企业的向会舆论对他们的评价,在物质条件比较丰富的情况下,他心率就越高,集体荣誉感就越强烈,工作的自觉性、积极们还希望能够获得社会舆论的赞许和尊重。正如哈佛大学性、主动性和创造性就越高,其潜在能力的发挥也越高,对教授威廉
·詹姆斯所说的:“人性中最本质的东西是被人欣企业作出的贡献自然就越大。反之,员工忠诚度低,则是许多企业员工离职率居高不下的原因。也因此,人们把员工赏。”二战后,普广敏夫临危受命出任即将倒闭的造船企业忠诚度的高低视为检验企业核心竞争力高低的标准之一。石川岛公司总经理,在物质极度匮乏的条件下,他创办了美国大都会人寿保险公司(M当时全日本唯一的一家企业杂志,展示员工的真知灼见,etLife)发布的调查报告显示,从世界范围来看,世界各国企业的员工忠诚度处于宣传员工的奉献精神,增强员工的荣誉感。在荣誉感的激(上接