文档介绍：目录
前言...................................................... 1
第一章渤海石化公司营销现状及问题............................ 3
第一节渤海石化公司营销现状分析............................ 3
第二节渤海石化公司营销实践中现存问题及成因................ 4
第二章石化产品竞争格局及渤海石化公司优劣势分析.............. 7
第一节炼油产品竞争格局及渤海石化优劣势分析................ 7
第二节合成树脂竞争格局及渤海石化优劣势分析............... 10
第三节合成橡胶竞争格局及渤海石化公司优劣势分析........... 11
第三章渤海石化公司营销战略构想............................ 14
第一节明确市场营销职能................................... 14
第二节市场营销战略规划................................... 15
第三节实施内外贸机构整合................................. 18
第四章渤海石化公司营销策略探讨............................. 20
第一节明确营销理念....................................... 20
第二节加强产品与市场创新................................. 22
第三节深入服务营销....................................... 24
第四节加强客户沟通....................................... 28
第五章实施营销策略的保障体系研究........................... 31
第一节实施全员信息管理................................... 31
第二节完善销售物流系统................................... 35
第三节加强营销队伍建设................................... 37
参考文献..................................................... 42
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前言
市场营销学是商品经济发展到一定阶段的产物。19世纪末20世纪
初,它最早创立于美国。随着商品经济和社会生产力的不断发展,企业的
外部环境不断变化,市场竞争日益加剧,市场营销理论也不断丰富和充实。
市场营销学不是推销术和广告术,它是以顾客需求为中心,研究卖方的营
销活动,并以此作为一条纽带贯穿于整个研究的始终。因此,市场营销学
的研究已超出商品流通范围,已与企业经营管理的整体活动密切结合,包
括市场营销观念、市场调查和预测、市场环境分析、市场细分、目标市场
选择、产品、价格、分销渠道、销售促进、市场营销战略等等。市场营销
战略研究,是从战略管理的角度出发,分析企业内外部环境,竞争者分析;
制订企业的市场营销战略,包括战略计划的编制,确定市场竞争战略、市
场发展战略、以及营销组织与控制等。
在商品经济过程中,能否运用市场营销的原理、方法、策略,使企业
经营管理的整体活动围绕以顾客需求为中心进行,是企业生存发展的关键,
因此企业对市场营销活动越来越重视。
特勒在一本营销专著——《新竞争》中说到,日本从第二次世界大战废墟
中崛起,纵然有众多原因,而日本人通晓并实际运用市场营销,在其取得
全球市场成功的过程中起到了关键作用。
上世纪九十年代以来,随着我国经济的发展、市场经济体系的全面引
入,以及各类企业的成长壮大,市场营销得到了迅速普及和运用,涌现出
了许多精彩的营销案例。但是,不可否认许多企业对市场营销的重视、研
究、实践尚有很大的差距,特别是一些国有大型企业,原来产品属于“皇
帝女儿不愁嫁”,随着国家保护政策、关税壁垒的取消,加入世贸组织后有
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关承诺条款的兑现,来自国际国内的市场竞争更趋激烈。拿渤海石化公司
来说,每年1000多万吨商品量,300多亿元的销售收入,前两年还
是传统的销售模式,“市场好时客户一窝蜂,市场差时客户去无踪”,甚至
发生堵库滞销、被迫降价、影响生产的情况,信息管理、客户管理尚处较
原始阶段,更谈不上企